Orga 6141 -- SICCT LAN Verbindung wird nicht mehr aufgebaut

[DocHelmi]

Gestern Absturz 6141 mit neuer AOK Funkkarte.
Danach wollte Orga neues SICCT Password - wurde eingegeben.
Seitdem keine Netzwerkverbindung zum Konnektor mehr möglich -
Netzwerksymbol bleibt weiß und wird nicht mehr gelb

In Kocobox folgende Fehlermeldung

(4001) interner Fehler
(4029) Fehler bei der KT Authenfisierung

Wie kann ich die Misere beheben?
Danke.

[Lazarus]

In so einem Fall haben wir bis zur behelfsmäßigen Lösung ( Umstecken der smc-b ) alles inkl. Konnektor neu gestartet um den " Kurzschluss" zu beheben

[hofeBY]

Ich würde es erstmal mit einem geordneten Neustart probieren.

An der KoCoBox 3* (Pfeil auf -> OK)
KoCoBox startet neu und deren Steckernetzteil sobald am Display Speichertest erscheint
für mindestens 5 min ausstecken.

Alle TI-ORGA´s für min 5 sec. am Spannungsstecker aus und wieder einstecken.

KoCoBox einstecken und mindestens 10 min auf abgeschlossenen Verbindungsaufbau warten.

TM-Server reboot.

Einloggen am Client und aktivieren der TI-Anbindung.

Sollte es noch immer Probleme bereiten, dann auf KoCoBox Oberfläche einloggen und dort die Geräteanbindung
unter "Kartenterminaldienst-> Stiftsymbol des ORGA´s-> Status manuell ändern -> gepairt -> OK ->OK -> Status manuell ändern -> aktiv -> OK ->OK

Spätestens jetzt sollte es funktionieren.

HofeBY

[DocHelmi]

OK
wird so gemacht.

Gebe Bescheid, ob es funktioniert.

Danke!!

[nmndoc]

SICCT Password?

ansonsten könnte man den Kartenleser auch mal neu pairen - vorger ggf. die vorhandenen Pairingblöcke im Kartenleser löschen.

[DocHelmi]

Ich habe bei der Abfrage nach dem Neustart (nach Absturz) als
LAN/SICCT Password
das Admin Password eingegeben, weil ich kein anderes kenne.
War das wohl der Fehler?
Wie kann man das Passwort checken
(Admin, LAN-SICCT)

Ich blicke jetzt schon nicht mehr wo was eingegeben werden muss

[nmndoc]

Ich habe bei der Abfrage nach dem Neustart (nach Absturz) als
LAN/SICCT Password
das Admin Password eingegeben, weil ich kein anderes kenne.
War das wohl der Fehler?
Wie kann man das Passwort checken
(Admin, LAN-SICCT)

Ich blicke jetzt schon nicht mehr wo was eingegeben werden muss

bin mir nicht sicher was Sie mit LAN/SICCT meinen, aber , das Orga hat normal zwei PINs

1) Admin-Pin für das Gerät - zB wenn Sie auf Menü > Einstellungen gehen
2) PIN für SMC-B (Praxisausweis) - der wird evtl. nach dem Neustart gefragt (wenn er im fraglichen Leser steckt) - sonst m.E. erst beim Zugriff / Versuch eine Karte zu lesen

Weitere wären mir nicht bekannt, also zumindest nicht, wenn man die Standardeinstellungen verwendet

Oder steck auch noch ein eHBA? Aber auch da würde ich eher erwarten, dass die Abfrage erst bei der Benutzung kommt.

[DocHelmi]

PROBLEM gelöst !!!!

endlich geklappt!
Orga 6141 liest wieder KVKs und hat Verbindung zum Konrektor und Arbeitsplatz!

Habe bei SICCT "Session Admin" deaktiviert
In der KocoBox bei Kartenterminaldienst
1. auf " O bekannt" markiert
2. manuell neu gepaart
3. alle SMB-C PINs für die Slots neu eingegeben

dann, Halleluja, endlich Netzwerksymbol gelb für Verbindung !!

[DocHelmi]

Vielen Dank nochmals für die guten Tipps und die kompetente Hilfe hier im Forum.
Hat mir sehr geholfen.
Läuft jetzt wieder.

Funk Chipkarten müssen ab sofort "draußen bleiben aus dem KVK-Gerät" und werden in Quarantäne ins
mobile KVK Gerät gesteckt.
So einen Ausfall im laufenden Praxisbetrieb möchte ich nicht nochmals haben.

Danke und gute Woche noch allen "Mitleidenden".
Doc Helmi aus Bamberg

[DocHelmi]

Vielen Dank nochmals für die guten Tipps und die kompetente Hilfe hier im Forum.
Hat mir sehr geholfen.
Läuft jetzt wieder.

Funk Chipkarten müssen ab sofort "draußen bleiben aus dem KVK-Gerät" und werden in Quarantäne ins
mobile KVK Gerät gesteckt.
So einen Ausfall im laufenden Praxisbetrieb möchte ich nicht nochmals haben.

Danke und gute Woche noch allen "Mitleidenden".
Doc Helmi aus Bamberg

[DocHelmi]

Vielen Dank nochmals für die guten Tipps und die kompetente Hilfe hier im Forum.
Hat mir sehr geholfen.
Läuft jetzt wieder.

Funk Chipkarten müssen ab sofort "draußen bleiben aus dem KVK-Gerät" und werden in Quarantäne ins
mobile KVK Gerät gesteckt.
So einen Ausfall im laufenden Praxisbetrieb möchte ich nicht nochmals haben.

Danke und gute Woche noch allen "Mitleidenden".
Doc Helmi aus Bamberg

[torsten2]

Super dass es wieder läuft! Der "Session Admin" ist nur notwendig, damit vom Konnektor aus Firmware-Updates angestoßen werden können. Im normalen Betrieb ist es kein Problem.

[Randolf]

Läuft jetzt wieder.
Funk Chipkarten müssen ab sofort "draußen bleiben aus dem KVK-Gerät" und werden in Quarantäne ins
mobile KVK Gerät gesteckt.
So einen Ausfall im laufenden Praxisbetrieb möchte ich nicht nochmals haben.
Danke und gute Woche noch allen "Mitleidenden".
Doc Helmi aus Bamberg

Vielen Dank DocHelmi für die Schilderung der Brisanz, was man mit den NFC Karten und offenbar nicht kompatiblen TI Komponenten so für Probleme hervorrufen kann. Das bestätigt uns in unserer derzeitigen Handlungsmaxime mit den geschilderten und auch bei uns ähnlich praktizierten unumgänglichen "Quarantänemaßnahmen" für die NFC- eGK, die wir nunmehr konsequent und mit gutem Erfolg durchsetzen.

[hofeBY]

Schön, das wieder läuft.

Sowas in der Art hatten wir hier auch schon.

Oberfränkische Grüße

HofeBY aus BT