Word-Brief wird fälschlich vom vorherigen Patienten aufgeruf

[Neurologe]

Kennt jemand das folgende Problem?

Nachdem ein Wordbrief eines Patienten geschlossen wurde, wird in TM ein neuer Patient aufgerufen. Dessen Arztbrief soll dann dann aus Word über <Alt-R> und <Individualbrief öffnen> aufgerufen werden. Dabei passiert es gelegentlich, dass wieder Brief des vorherigen Patienten erscheint.
In den Grundeinstellungen ist der Parameter, dass immer wieder das gleiche Fenster verwendet wird so eingestellt, dass nicht beliebig viel Patienten im Hintergrund noch offen sein können. Passiert auf unterschiedlichen Arbeitsplätzen.

Hat jemand eine Lösung?

Mit vielen Grüßen

Neurologe

[wahnfried]

...das könnte passieren, wenn der neu aufgerufene Patient noch keinen aktuellen Abrechnungsfall hat (die Wordanbindung behält und verwendet nämlich wohl für nicht existierende Datenbankinhalte des aktuellen Patienten die Daten des letzten via Wordanbindung aufgerufenen Patienten, der diese Datenbankinhalte hatte).

Grüsse, Wahnfried

[Johnny]

@Neurologe,

sehr interessant, Ihre Arte word briefe zu öffnen!

Ich rufe die alten wordbriefe immer innerhalb von TurboMed auf. Solange word im Hintergrund noch offen ist geht dies dann auch ganz schnell.

Vielleicht hilft Ihnen diese Art des Vorgehens weiter.

Gruß aus Kiel

Johnny