am Sonnabend, den 21.06. war ich beim Anwendertreffen in Berlin und hier meine Eindrücke:
Themen mit Referenten waren:
-TM heute - Wolfgang Auerbacher
-Kundenbetreuung - Wolfgang Auerbacher
-TM morgen - Wolfgang Auerbacher
-Patientenrechtegesetz - Christina Boldt
-TM Live-Check - Christina Boldt
-Workshops:
~Optimieren von TM - Christina Boldt
~HzV
~TM 3
Zuallererst gelobte man Besserung und will TM stabiler machen, wenngleich man aber darauf hinwies (öfters), dass TM nun mal ein 23 Jahre altes Programm ist.
Auf den neuen Newsletter "meerblick" und die Einführung von Online-Seminaren (Webinare) wurde hingewiesen. In nächster Zeit soll auf der TM-Seite ein System eingeführt
werden, bei dem man den Bearbeitungs-Status von Programmfehlern/-wünschen erkennen kann. Auch versucht man mit FAQs und Onlinevideos die Hotline weiter zu entlasten.
Neu sei eine Abteilung "Kundenbetreuung" in Molfsee, die den Anwender bei Problemen bis zur Lösung begleitet und er entscheidet wann das Problem gelöst/behoben ist.
Als "TM G3" (TurboMed Generation 3) wurde das neue Programm angepriesen, welches durch Schichtenarchitektur auf verschiedenen Endgeräten und auch auf
verschiedenen Servern laufen soll. Dabei können die Daten weiterhin auf einem Server in der Praxis liegen, als SaaS (Software as a Service) wahrscheinlich in Molfsee oder in
einer Cloud. Ein Zugriff kann vom Windows/Linux/MacOS-PC, Tablet oder sonstigem Endgerät erfolgen. Dabei orientiert sich die neue Oberfläche sehr an dem Office-Design (ab 2007).
Ein Arbeiten mit der alten Oberfläche inkl. Offline-Betrieb soll auch weiterhin möglich sein.
Als ein Zwischenschritt zu "TM G3" wurde "TM Mobile" (ab Herbst 2014) vorgestellt. Dieses läuft unter IOS auf dem iPad und
der Zugriff auf die eigenen Daten läuft über Mobilfunk oder WLAN per VPN (höchstwahrscheinlich über Molfsee, da nur Http-Adresse und Passwort zum Login ausreichen).
Ein Zugriff auf die Karteikarte und das Laborblatt wurde live vorgeführt. Ein Bluetooth-eGK-Leser und Drucker soll auch unterstützt werden.
Als Einsatzszenario stellt man sich auch den Einsatz per WLAN in der eigenen Praxis vor, sodass mit iPad in das nächste Behandlungszimmer gegangen
werden kann (Druckaufträge lassen sich auch auslösen).
Zum Thema Patientenrechtegesetz zeigte Frau Boldt wie aktuelle Funktionen von TM (Zeilenmakros, Komplexsteuerung, ... - zeitnahe Dokumentation,...) und dem
Praxisarchiv (Protokollierung von Änderungen - Versionierung) den Anforderungen entsprechen. Nachfragen warum man diese Funktionalität nicht in TM anbietet wurde
mit der speicherintensiven Vorhaltung einer zweiten Datenbank beantwortet. Und außerdem hat man ja das CGM PraxisArchiv ja bereits im Hause.
Nach einer kurzen Mittagspause wurde das TM-Modul Live-Check vorgestellt, welches anhand von Regeln (auch selbst definierte) Infotexte beim Aufruf des Patienten anbietet.
Danach führte Frau Boldt die Veranstaltung mit einem Workshop zum Thema "Optimieren von TM" weiter. Dabei wurde myTM ansatzweise erklärt und der neue Eingabeassistent für
die erweiterte Suche vorgestellt. Mit diesem soll die Eingabe der Suchkriterien erleichtert werden. Wenn man aber bisher mit der Suche klar kam, ergibt sich kein Gewinn an Funktionalität.
Eine Suche inkl. Vergleich zweier Zeitbereichen ist mit TM immer noch nicht möglich (obwohl leicht zu implementieren) (Bsp. Chronikerpauschale beim Patienten im
Vorquartal vorhanden aber noch nicht im Aktuellen ).
Alles in Allem war ich etwas enttäuscht von der Veranstaltung. Zwar gewährte TM einen Einblick welche Neuerungen man in nächster Zeit erwarten kann und man konnte direkt Fragen
stellen & Kritik äußern aber den Hauptteil der Zeit verschlangen die Produktpräsentationen von kostenpflichtigen Zusatzmodulen, obwohl Preise direkt nicht genannt wurden.
Es hätte mehr Zeit für direkte Fragen zu den Funktionen vom Standard-TM bzw. mehr Erläuterungen vorhanden sein müssen. Auch bei Fragen an Frau Boldt gab es aus dem Publikum meist
schneller eine Antwort bzw. praktikable Lösung.
Schon anhand des Forums hier müsste TM eigentlich sehen, dass ein öffentlicher Dialog für beide Seiten sehr von Nutzen sein. Der Anwender kann schnell Lösungsvorschläge erfahren bzw.
erhält Warnungen bevor er gleiche Fehler begeht (z.B. akt. Update einspielen
) und TM sieht wie Update-Änderungen ankommen. Auch entlastet man die Hotline (seit Forumsanmeldung 2006waren es bei mir nur eine handvoll Anfragen - Vielen Dank an Herrn Dr. Geigenberger für das Forum).