ich beziehe mich nochmal auf folgenden Beitrag:
http://www.vondoczudoc.de/viewtopic.php ... 3&start=60
Um ein mehrmaliges Erstellen der HZV-Abrechnung machen zu können, habe ich das Löschen der PDF-Datei versucht; hat aber bei mir nicht geklappt.
Und so mußte ich nochmal die Hotline bemühen: So geht's:
Gehen Sie in
Vorsorgesystem -> Integrierte Versorgung -> Abrechnung -> Abrechnungshistorie
Lassen Sie dann für den richtigen Zeitraum und für das richtige HzV-Modul die 'Abrechnung' nochmal laufen.
Anschließend können Sie die Abrechnung 'Zurücksetzen' (Dafür ist ein Button da). Das war's - allerdings brauchen Sie auch dazu das Tageskennwort!!??
(Wirklich schade, dass mit so einem Unsinn sicherlich sehr viele Anwender die Hotline blockieren müssen!!)
Und schon wieder: Auch in diesem Zusammenhang vermisse ich eine stets aktualisierte und deutlich umfangreichere FAQ-Liste auf der TurboMed-Homepage. Eine Auflistung der wichtigsten Fragen würde sicherlich dafür sorgen, dass die Hotline deutlich weniger belastet wird. Ich kann mir vorstellen, dass so 20 Unklarheiten bei den Anwendern 70% der Hotline-Anfragen ausmachen.
Alfons Geigenberger