Fehler Setup Tool-DLL konnte nicht geladen werden

[michaelundkatrin]

Update am Server und an den Clients problemlos, bis auf 1 Client, da startet das Update und bricht dann ab mit folgendem Fehler:
"TurboMed-InstallShield Wizard
SetupTool-DLL konnte nicht geladen werden".
Ich vermute, daß das nicht am Update und nicht an Turbomed liegt.
Wie kann ich das Problem lösen?
Es ist egal, ob ich das Update direkt oder über Netsetup starte.
Michael

[Nobbie]

Moin,
ist glaube ich ein Windows-Problem. TM mal unter einem anderen Benutzer updaten, später unter dem alten Benutzer weitermachen.

[michaelundkatrin]

das werde ich versuchen, danke, dazu benötige ich allerdings unserer EDVler, und der hat sich noch nicht gemeldet.
Hilft folgende Info von mir: das Update ist losgelaufen und wurde später wegen Timeout wohl beendet. Im Turbomedordner des Clients sehe ich, daß einges upgedatet ist, aber eben nicht alles, und vielleicht auch nicht korrekt.

[michaelundkatrin]

Super, Nobbie,
ganz lieben Dank,
das war die Lösung,
läuft alles wieder. Sonntag abend und auch der Montag sind gerettet.
liebe Grüße von der Ostalb

[ArmoredPig]

Da ich gerade auch mit dem Problem zu tun hatte, hier ein vielleicht etwas einfacherer Lösungsweg.

C:\TurboMed\NetSetup\ISSetupPrerequisites\{0BE9572E-8558-404f-B0A5-8C347D145655}

Das letzte Verzeichnis sollte zumindest mit {0BE...} anfangen. Könnte sein das die restlichen Zahlen bei euch anders sind.

In dem Verzeichnis befindet sich jedenfalls die "vcredist_x86.exe". Die 2x ausführen und es sollte wieder gehen.
Hinweis kam vom TM Support. Habe es selber noch nicht ausprobiert.

Beste Grüße!