KV Cherry / Prüfungsnachweis nicht entschlüsselbar

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dstandar
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KV Cherry / Prüfungsnachweis nicht entschlüsselbar

Beitrag von dstandar »

Hallo,

wir haben heute ein neues Cherry Kartenlesegerät ST-1506 bekommen. Das Gerät wurde durch das CGM Systemhaus eingerichtet und funktioniert mit den alten Karten einwandfrei, aber beim einlesen der neuen 2.1 Karten kommt die Meldung
"Prüfungsnachweis nicht entschlüsselbar" Fehlercode 3309.
Der Techniker hat gesagt es handelt sich um das bekannte Problem der "statischen Aufladung" und da kann er nix machen. :shock:

Jetzt habe ich aber gelesen - die Ppoblem tritt bei dem Gerät überhaupt nicht auf!!! :x :x :x

Kann sich jemand diesen Fehler auch anders erklären.... ?

Vielen Dank für die Hilfe!
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RAMöller
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Re: KV Cherry / Prüfungsnachweis nicht entschlüsselbar

Beitrag von RAMöller »

Ich würde es zurückgeben, das Gerät kann die Karten nicht einlesen
dstandar
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Re: KV Cherry / Prüfungsnachweis nicht entschlüsselbar

Beitrag von dstandar »

Das wäre auf jeden Fall die schrecklichste Lösung. Wir waren jetzt schon einen Monat komplett ohne Geräte, weil CGM es nicht hinbekommen hat ein neues Kartenlesegerät zu liefern.
scottsdalegirl
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Re: KV Cherry / Prüfungsnachweis nicht entschlüsselbar

Beitrag von scottsdalegirl »

Ich dachte, Cherry wird empfohlen, weil hier das Problem der "statischen Aufladung" nicht auftritt?
Viele Grüße
Scottsdalegirl
dstandar
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Re: KV Cherry / Prüfungsnachweis nicht entschlüsselbar

Beitrag von dstandar »

So wurde es uns gesagt....aber trotzdem kommt diese Fehlermeldung bei den 2.1 Karten...
Randolf
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Re: KV Cherry / Prüfungsnachweis nicht entschlüsselbar

Beitrag von Randolf »

Hallo,
Vielen Dank für den konstruktiven Hinweis. Es bestätigt uns in unserem "Bauchgefühl" , daß man bei den NFC 2.1 eGK mit jeglichen Überraschungen rechnen muß.
Solange wie die offensichtlich vorhandenen TI-Hardware Inkompatiblitäten für uns nicht definitiv und eindeutig geklärt sind , werden wir vorschnell nicht in hochpreisige empfindliche neue TI-Leser investieren . Nur robuste und auch durchgängig einsetzbare Hardware bekommt da evtl. noch eine Chance !
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RAMöller
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Re: KV Cherry / Prüfungsnachweis nicht entschlüsselbar

Beitrag von RAMöller »

Ich vermute, die TI hat sich selbst erledigt. Alles, was da auf den Markt geworfen wird, scheint irgendwie unausgereift vermurkst. Jetzt fällt auch Cherry.
Die Servicepartner amüsieren sich nur noch, unserer konnte gar nicht glauben, dass wie eGKs befüllen können, er kannte das nur vom Hörensagen, es interessierte ihn auch gar nicht
PlanB
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Re: KV Cherry / Prüfungsnachweis nicht entschlüsselbar

Beitrag von PlanB »

6.3.3 Sonderfall „Prüfungsnachweis nicht entschlüsselbar“
Das Element Pruefungsnachweis wird nur bei der Operation ReadVSD zurückgeliefert,
wenn er angefordert worden ist und – im Falle des Standalone-Szenarios – durch das
Fachmodul im Offline-Konnektor entschlüsselt werden konnte. Falls der
Prüfungsnachweis noch nicht vorhanden ist (neue Karte) oder zuvor bei der OnlinePrüfung eines anderen Leistungserbringers verschlüsselt worden ist, kann er nicht
gelesen bzw. entschlüsselt werden. Daraufhin wird die Operation ReadVSD mit speziellen
Fehlermeldungen abgebrochen (Codes 3039, 3040). Das PS soll den Benutzer in diesem
Fall darauf hinweisen und zur erneuten Online-Prüfung auffordern. Nach durchgeführter
Online-Prüfung ist ein lesbarer und entschlüsselbarer Prüfungsnachweise auf der eGK
vorhanden. In darauffolgend wiederholter Operation ReadVSD durch das PS am OfflineKonnektor können VSD und Prüfungsnachweis gelesen werden.
Die Frage hier ist nutzen sie einen Offline-Konnektor? Ich würde die Zertifikate anhand des KocoBox Servicetools (falls möglich :? ) erneuern.
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horkano007
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Re: KV Cherry / Prüfungsnachweis nicht entschlüsselbar

Beitrag von horkano007 »

Wenn eine Koco-Box über einen Monat nicht "am Netzt" hing, wird es wohl möglich sein, daß da "irgendwas Aktuelles" fehlt.
Das und das nötige Update vom Cherry-Leser hätte CGM machen müssen (ist das gemacht worden?).
Ein TI-Leser wird nicht zurückgenommen oder repariert ! (stand neulich hier, wegen der "sicheren Lieferkette").
Der Cherry-Leser spinnt genau so wie die Orga's, wenn die SMCB drin steckt (nix mit statischAufladung usw.).
Einzigste Lösung, wenn man nur ein TI-Lesegerät hat: Das Ding mit SMCB funktionierender Weise irgendwohin in die "Ecke" stellen und
das Hausbesuchs-Lesgerät, egal ob alt oder neu mit USB-Kabel stationär an die Anmeldung hängen.
Dann wird eben kein VSD-Abgleich durchgeführt !!! BASTA
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Re: KV Cherry / Prüfungsnachweis nicht entschlüsselbar

Beitrag von baerdoc »

horkano007 hat geschrieben:...
Einzigste Lösung, wenn man nur ein TI-Lesegerät hat: Das Ding mit SMCB funktionierender Weise irgendwohin in die "Ecke" stellen und
das Hausbesuchs-Lesgerät, egal ob alt oder neu mit USB-Kabel stationär an die Anmeldung hängen.
Dann wird eben kein VSD-Abgleich durchgeführt !!! BASTA
Dann brauch man aber auch keine TI mit Konnektor und kein teures Lesegerät, das in der Ecke steht. :lol:
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RAMöller
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Re: KV Cherry / Prüfungsnachweis nicht entschlüsselbar

Beitrag von RAMöller »

Wenn der Artikel von Anfang an fehlerhaft ist, besteht ein Anspruch auf Wandlung.
Das bedeutet Rückgabe oder Austausch. so lange bis es funktioniert.
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horkano007
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Re: KV Cherry / Prüfungsnachweis nicht entschlüsselbar

Beitrag von horkano007 »

Dann brauch man aber auch keine TI mit Konnektor und kein teures Lesegerät, das in der Ecke steht.
...und wie bitteschön wollt Ihr Impfzertifikate und andere KIM-Spielchen realisieren und die Abrechnung versenden ?
Dazu braucht man TI mit Konnektor und ein TI-Lesegerät mit SMCB und eHBA.
Das kann ja wie ich vorschlug in der Ecke des Schreibtisches im Sprechzimmer stehen. BASTA zum 2.
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