ORGA Firmwar 3.8.1 nicht besser?!

[torsten2]

Ich habe die aktuelle Firmware 3.8.1 auf den Orga's installiert. Wir bekommen mit den eGK 2.1 jedoch immer noch den Fehler 4056 und der Kartenleser stürzt ab. Die Karten funktionieren nur in dem seitlichen Schacht, der eigentlich für den eHBA da ist. Würde bedeuten, der am meisten nervende Fehler wurde im Firmware-Update NICHT behoben??? Hat jemand schon eigene Beobachtungen dazu?
Viele Grüße an alle!!!

[calcman]

Anderer Thread, gleiches Thema und derzeit wieder sehr aktuell - leider

viewtopic.php?f=11&t=7268

[Henrik313]

Ich hatte das Problem auch, geholfen hat scheinbar:

1. TM an allen Stationen beenden. Server herunterfahren.
2. Alle Lesegeräte herunterfahren (Menü / OK / OK).
3. Kocobox neustarten (auf der Webseite einloggen, Verwaltung/Neustart; notfalls Stecker ziehen).
4. 10 Minuten warten bis die 3 gelben Symbole leuchten auf dem Hauptlesegerät + 3 Minuten.
5. Server starten
6. Clienten starten => TM Starten mit Pineingabe Lesegerät, dann scheint es wieder zu gehen.

Mal gucken was morgen der Livebetrieb bringt.

[Pimpfi]

Ich hatte das Problem auch, geholfen hat scheinbar:

1. TM an allen Stationen beenden. Server herunterfahren.
2. Alle Lesegeräte herunterfahren (Menü / OK / OK).
3. Kocobox neustarten (auf der Webseite einloggen, Verwaltung/Neustart; notfalls Stecker ziehen).
4. 10 Minuten warten bis die 3 gelben Symbole leuchten auf dem Hauptlesegerät + 3 Minuten.
5. Server starten
6. Clienten starten => TM Starten mit Pineingabe Lesegerät, dann scheint es wieder zu gehen.

Mal gucken was morgen der Livebetrieb bringt.

Ja dann viel Spaß mit dem Procedere nach jeden paar Karten...
...Version 3.8.1 ist eine absolute Katastrophe.
Es geht mir völlig ab, wie die Idioten einen solchen Schrott fabrizieren können.
Aktuell wird alles schlimmer, statt besser: Hacks, keine Updates, ein Flickenteppich an Patches und noch dazu das Impfchaos.
Wer Praxen in den Wahnsinn treiben will, schafft das problemlos auf diese Weise!

[kiwi]

Bei uns ist der Kartenleser seit gestern auch 4mal abgestürzt, das Problem war immer, dass die SMB nicht mehr autorisiert war.
Geholfen hat ein Neustart des Kartenlesers, einfach Stromstecker auf der Unterseite ziehen.
Er fährt dann wieder hoch, nach Betriebsbereitschaft wiederherstellen über TM ist die PIn-Eingabe erforderlich.
Dann funktioniert es bis zum nächsten Absturz.

Grüsse, kiwi

[BaGo]

Heute wieder divers Abstürze und Verbindungsfehler.....
Wir rennen und rennen, Starten PC´s ,Kokobox, Router und Lesegeräte, dann geht es 10 Minuten,
...wieder Verbindungsfehler....

Die Praxis ist brechend voll, alle maximal genervt, eine MFA hat gekündigt, es geht so nicht mehr.

Wir schalten die Gematik jetzt ab und nutzen die alten Orga´s offline und das mobile Lesegerät.

Wir haben keine kapazitäte mehr für den Müll.

[torsten2]

Stimmt.
Wir bekommen auf der KoCoBox im Systemprotokoll:
FachmodulVSDM/Error - interner Fehler 4001

Im Moment wird der Fall im Patn. noch grün, der VSDM bleibt rot. Da kann man den Fall abrechnen, wir machen erstmal so weiter....

[PlanB]

Zur Zeit sind die KTs nicht in der Schuld.
https://ti-lage.prod.ccs.gematik.soluti ... Id=1&kiosk

[scottsdalegirl]

Hier dasselbe. Ich habe am Freitag mehrfach das Orga neu gestartet und ich glaube 2× die Kocobox. Und das im hektischen Alltag. Leider konnte ich nur nach dem Neustart der Kocobox genau 2 Karten einlesen und schon war die SMB-C erneut grau.
Also habe ich alles über das gute alte Zemo eingelesen.

Gibt das Honorar-Abzug, wenn nicht alle via TI eingelesen werden?

[Randolf]

Hallo,
in der Rubrik " TM für Heimwerker" hat der Kollege DC19 heute sehr gut auf die nicht durch uns "Leistungserbringer verusachte offenbar technische Kausalität" des aktuellen Chaos bei der Nutzung des eGK -VSDM hingewiesen. Daher lesen wir bei TI Systemausfall sofort die Karten derzeitig zT. notgedrungener Weise auch wieder ganz konventionell ein, um die Patientenversorgung aufrecht erhalten zu können. Sollte das seitens der KV beanstandet werden, wäre es ein Grund sich dagegen zu wehren, was natürlich wieder zusätzlichen Aufwand bedeuten und den Frust verstärken würde.
Ein trauriges Dilemma zusätzlich zur Pandemie.

[Forti]

...oder im Konnektorinterface das KT mit der SMC-B jeweils von aktiv auf gepairt und wieder auf aktiv setzen.
Dann geht´s auch wieder. Geht meist schneller als ein Neustart des Konnektors, löst aber das Grundproblem nicht.