Update 21.2.3: Telematik geht dann nicht mehr!

[libelle17]

Nach soeben erfolgter Einspielung des Turbomed-Updates 21.2.3 kommt bei mir beim Aufruf von Turbomed an jedem PC die neue Fehlermeldung:

Es ist ein Problem mit der Konnektorkonfiguration aufgetreten!
Die von CGM TURBOMED für den service. "AuthSignatureService" unterstützte(n) Version(en):
http://ws.gematik.de/conn/AuthSignature ... /WSDL/v7.4
wurde(n) im Dienstverzeichnis nicht gefunden!

Hat jemand das gleiche Problem?

[Forti]

Problem bestätigt.
Sieht nach Dienst für die QES (Qualif. Elektr. Signatur) aus. eHBA also? Hmmm... KIM + eHBA? Hmmm... grrr!

[Forti]

Nachtrag: Drei Praxen mit dem Problem, eine ohne.

Es ist noch kein Merkmal augenfällig, das die funktionierende TM-Installation von den anderen unterscheidet.
Die restlichen Praxen werden dann wohl erst einmal manuell die Impfnachweise erstellen dürfen (rechnet sich ohnehin besser).
Die Alternative, dass die TI hängt, ist keine.

[Forti]

Ah, zwei weitere, die funktionieren.
Somit 2 x Kocobox, 1 x Secunet an TM.

Also Kennektor?

Was ist also mit den dreien, die nicht wollen?
An eine komme ich heran und
VOILA: "OPERATIONAL_STATE/EC_Connector_Software_Out_Of_Date"
-> Mal sehen, ob das Update hilft.

[Forti]

Jau, das war´s:

Konnektor hat Update erhalten, Fehler in TM erledigt.

Wunsch 1: Fehlermeldung mit Hinweis auf "Ihr Konnektor arbeitet mit einer veralteten..."
Wunsch 2: Jemand zaubert mir mal eben die koco-roots der beiden anderen Konnektoren, damit der Montagmorgen gerettet ist.

[hofeBY]

@libelle17

Sieht nach veralteter KoCoBox FW aus.

viewtopic.php?f=11&t=7984
1.Seite Freitag 21. August 2020, 08:41 Firmwareupdate KoCoBox
2.Seite Donnerstag 27. August 2020, 17:18 auch die ORGA6141 mit aktuell FW Version 3.8.0 nicht vergessen.

HofeBY

[hw]

Gestern 21.2.3-5049 installiert.
An der Anmeldung sind 2 Arbeitsplätze, die sich ein Orga6141online-Lesegerät teilen.
Vom linken Arbeitsplatz klappt die Verbindung und ein Zertifiktat wird ausgedruckt. Beim rechten Arbeitsplatz bekomme ich beim Versuch des Ausdrucks eines Zertifikats einen Kreisel mit Countdown (20 abwärts) zu sehen mit dem Hinweis: "Authentifizierung wird durchgeführt", danach eine Fehlermeldung : "Es ist ein unbekannter Fehler aufgetreten. Bleibt der Fehler....>Servicepartner rufen."

Es funktioniert also nur auf einem von zwei Arbeitsplätzen. irgende eine Idee, woran das liegen könnte?

Übrigens als kleiner Hinweis: wenn man ein Impfzertifikat erstellen will und der aktive Fall ist ein Privatfall, dann werden zwar brav die Impfungen (im BAS-Fall) aufgelistet, der Ausdruck bricht aber mit einer Fehlermeldung "VB-Script-Fehler ab..."
Gruß hw

[rfbdoc]

Sie meinen vermutlich des Ausdruck des Impfzertifikats als Barcode ?
Spekulation:
TM Grundeinstellungen->Sonstiges->PDF-XChange als Standardviewer verwenden steht auf JA ?

[Lazarus]

Wir haben ebenfalls das Problem beim Einlesen der VK. Welche Version des Konnektors ist denn die aktuelle? bei uns steht etwas von 2.3.24

[hw]

Sie meinen vermutlich des Ausdruck des Impfzertifikats als Barcode ?
Spekulation:
TM Grundeinstellungen->Sonstiges->PDF-XChange als Standardviewer verwenden steht auf JA ?

Das Problem war nicht, dass das PDF nicht gedruckt wurde, sondern dass das Zertifikat gar nicht erstellt wurde.
Lt. Hotline darf man sich nicht in einem Privatfall befinden, wenn man ein Impfzertifikat erstellen will, auch wenn die Impfziffern aus den (Impf-)Kassenfall (BAS) beim Versuch, ein Zertifikat zu erstellen zunächst angezeigt werden und alles "normal" aussieht. Beim Erzeugen des Zertifikats gibt es einen VB-Script-Fehler.

Vielen Dank für Ihren Hinweis, denn dasvon Ihnen vermutete Problem hatten wir auch schon mal früher mit dem Me.-Plan.

[libelle17]

Zwischenstand: Nach einem Update des Konnektors auf 2.3.24:2.0.0 erlaubt er die Verwendung der Kartenterminals, verzichtet aber noch auf die online-Prüfung der Versicherungskarten und auf die Ausstellung von Impfzertifikaten.

[rfbdoc]

..verzichtet aber noch auf die online-Prüfung der Versicherungskarten

Vielleicht trägt dies zur Lösung bei.
Überprüfen Sie mal, ob in den Grundeinstellungen - Gematik - Verbindung der Station mit dem Konnektor das Häckchen gesetzt ist.
viewtopic.php?f=11&t=8590#p53599

[libelle17]

Das war's, vielen Dank!!
Hatte sich wohl durch das Update automatisch verstellt.