Word Anbindung

[goerg]

Ich habe an meinem Rechner auf Office 2019 eingespielt. Word funktioniert einwandfrei.
Erstelle ich nun einen Pat.Brief, kann ich dies problemlos von meinem Rechner aus machen.
Vorlage wählen, unter Turbomed speichern etc. Der Brief befindet sich dann auch
in der Akte, lässt sich aber von dort nicht aufrufen (Word braucht dann endlos lange, Meldung
in TM kommt: Word kann nicht gestartet werden, dann öffnet sich trotzdem eine weiße Seite in
Word.
Unter dem angegebenen Pfad: TM\Dokumente\Patientenbrief\202102\Name Pat. ist der
Brief auf dem Server auffindbar. Er öffnet sich auch problemlos in Word.

Wenn ich den Brief als Link in der Karteikarte hinterlege, öffnet sich der Brief auch
problemlos, wird aber dann unter TM\Dokumente\Sonstiges\202102\Name Pat. hinterlegt.

Also Zugang zum Speicherort auf dem Server problemlos, Word öffnet auch das Dokument
problemlos.
TM kann den Brief aus der Karteikarte heraus nicht öffnen. Dies gelingt aber problemlos,
wenn der Brief als link s.o. hinterlegt ist.

Passiert leider auch an den anderen Rechnern.

TM Hotline: keine Ahnung
Wer weiß, wo das Problem liegt?
Vielen lieben Dank im Voraus

NB: aktuellste Version (08.02.2021) in den Grundeinstellungen keine Veränderungen
zu Standardeinstellungen vorgenommen.

[c-it]

... evtl. 64-bit Version installiert?

Schönen Tag
c-it

[rfbdoc]

Wenn es nicht an der 64bit Version liegt, könnte es vielleicht am Pfad in den TM Grundeinstellungen liegen.

TM\Dokumente\Patientenbrief\202102\Name Pat.

Den geposteten Pfad kann ich nicht ganz nachvollziehen. Möglicherweise Word auch nicht.
Ist TM der Freigabename auf dem Server ? Die Worddokumte liegen dort im Ordner PatBrief
Bei mir sieht das meist so aus: \\Server\..\TurboMed\Dokumente\PatBrief\202101\Name....
bzw. bei gemappten Laufwerk F:\TurboMed\Dokumente\PatBrief\202101\Name....
-je nach Grundeinstellung und Netzwerkkonfiguration
Von OpenOffice kenne ich es so, dass z.B. verlinkte Dokumente aus der Kartei nür über ein gemapptes Laufwerk aufgerufen werden können, nicht über reine UNC Pfade.

[goerg]

Vielen Dank für die Antwort.
Bei mir laufen Win und Office als neuste Version und als 64 Bit Version
Voreinstellung in den Grundeinstellungen ist bei Dokumenten "Word"
Der Dateipfad ist genau wie bei Ihnen am Server hinterlegt- nur bei uns hat
dieser den Laufwerkbuchstaben T.
Es ändert sich auch nichts daran, wenn ich statt der Voreinstellung Word
den gesamten Dateipfad eingebe. Ich kann nur von Hand auf den Dateipfad
gehen und dann das Dokument anklicken (so öffnet es sich problemlos).

[rfbdoc]

64 Bit Version

Soweit mir bekannt ist, geht unter TM kein Word 64bit sondern nur 32bit