Wir freuen uns sehr, dass das Forum in der bestehenden Form fortgeführt wird.
Die Moderatoren werden den Grundgedanken und den Spirit von diesem Forum fortführen. 20. April 2023
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Wir sind zwar keine HZV-Praxis, aber wir haben von unserem Servicepartner folgende Mitteilung erhalten:
..... Uns erreichten..... mehrfach Anrufe, dass der Versand bei HzV in verschiedenen Situationen nicht funktioniert. Es hat sich gezeigt, dass in den meisten Fällen eine Einstellung in den Grundeinstellungen zu ändern ist. Diese finden Sie unter:
Hauptmenü – Sonstiges – Grundeinstellungen – Verbindung HÄVG-RZ über cgm-assist: Dieser Punkt muss von „Ja“ auf „Nein“ gesetzt werden.
@lapis: war hier in einer Praxis das gleiche Problem (die anderen haben evtl. nur keine Testabrechnung gemacht...)
@hw: danke, hat das Problem behoben. (Ist übrigens unter ... Grundeinstellungen > Sonstiges > ...)
Allerdings gibt es gerade wohl Probleme mit der Verbindung zum RZ: "Prüfe Konnektivität: Fehlgeschlagen X000008 Verbindung mit HÄVG-Server kann nicht hergestellt werden. Mögliche Ursachen: Konfiguration des HÄVG-Prüfmoduls fehlerhaft, Netzwerkprobleme in der Praxis, fehlende Online-Verbindung, HÄVG-Server antwortet nicht."
=> hoffe mal da gibts keinen Zusammenhang.
=> allerdings ist die Verbindung zum RZ ja scheinbar öfter mal weg - was ma sich mal wirklich vor Augen halten muss - bei einem solchen Service (im Sinne von "Anwendung")
