Abrechnungslauf bleibt sporadisch stehen

[Stefan]

Bereits seit einigen Abrechnungen bleibt der Prüflauf von TM an einigen Stellen stehen, d.h. die Überprüfung
des Falls dauert ewig sodass nur noch ein Beenden des TM-Prozesses hilft.
Nach einem Neustart bleibt TM bei einem anderen Fall stehen oder läuft bis zum Ende durch.

Die einzelnen Fälle bei denen TM stehen bleibt zeigen keinerlei Auffälligkeiten, Festplattenfehler würde ich ausschließen(schon überprüft),
Praxis-DB wird auch regelmäßig überprüft und dass ich zu kurz warte kann ich mir auch nicht vorstellen, da TM mind. 15 min beim Fall stehen bleibt.

Tritt bei jemand anderem hier im Forum eine ähnliches Verhalten auf?

[Lazarus]

Bei uns bleibt der Abrechnungslauf wie bei Ihnen scheinbar stehen (Win7).
Allerdings steht nur die Bildausgabe, die Abrechnung läuft im Hintergrund weiter. Deswegen bleibt sie nach dem Abbruch bei einem anderen Patienten scheinbar stehen. Nach der ersten vollständigen Probeabrechnung geht es dann wesentlich schneller, da nur wenige Fälle geprüft werden müssen.
Am deutlichsten fällt dieses Phänomen bei unseren HZV-Fällen auf, man meint fast, der PC sei hinüber und dann plötzlich geht es wieder.

[Stefan]

Bei uns bleibt der Abrechnungslauf wie bei Ihnen scheinbar stehen (Win7).
Allerdings steht nur die Bildausgabe, die Abrechnung läuft im Hintergrund weiter. Deswegen bleibt sie nach dem Abbruch bei einem anderen Patienten scheinbar stehen. Nach der ersten vollständigen Probeabrechnung geht es dann wesentlich schneller, da nur wenige Fälle geprüft werden müssen.
Am deutlichsten fällt dieses Phänomen bei unseren HZV-Fällen auf, man meint fast, der PC sei hinüber und dann plötzlich geht es wieder.

Läuft TM denn bei Ihnen bis zum Ende durch, d.h. ändert sich die Bildschirmausgabe beim Ende des Laufes dann?
Oder wie handhaben Sie diesen Mangel?
Im Task-Manager(Windows 7 Prof. x64) habe ich auch schon bemerkt, dass der TM-Prozess weiterhin Speicher und CPU-Zeit beansprucht (sich ändernde Werte).

[Lazarus]

Wir lassen den PC so lange laufen, bis das Ende der Abrechnung angezeigt wird. Das kann etwas dauern... Die ersten Abrechnungsläufe gehen per RDP am Server, da stört es am wenigsten.

[Stefan]

Wir lassen den PC so lange laufen, bis das Ende der Abrechnung angezeigt wird. Das kann etwas dauern... Die ersten Abrechnungsläufe gehen per RDP am Server, da stört es am wenigsten.

Okay, dann werde ich das nächste Mal länger warten bzw. ab und zu eine Probeabrechnung durchführen.

Vielen Dank für Ihre Hilfe.

[rfbdoc]

Unter Win7 64bit sollte man nach meiner Erfahrung die Meldung "Programm reagiert nicht" ignorieren. Offenbar läuft TM im Hintergrund korrekt weiter und mit Geduld kommt irgendwann das nächste aktive Fenster in den Vordergrund. Hier scheint nur warten angebracht....

[Heilberger]

Habe gleiches Problem seit ca. 2 Quartalen. Der Fehler tritt aber nur auf meinem Testrechner (Win7) auf. TM muß über Taskmanager geschlossen werden. Beim 3. Mal läuft die Abrechnung meistens problemlos durch. In der Praxis (Win XP) habe ich das Problem noch nicht gehabt.

[schmidt-dietrich]

haben wir auch seit mehreren Quartalen - nicht neu udn Server ist noch ganz gut...! win 2008 64Bit demnächst 2 Prozessoren...
Ist eindeutig TM / Win Problem

[Thomas]

Ich kenne das Problem schon seit langem und habe den Eindruck, es passiert umso häufiger und früher, je schneller der Rechner ist. In jedem Fall mache ich mir keine Sorgen und warte geduldig ab, wenn TM scheinbar hängt und ggfs. der Bildschirm auch hellgrau wird - TM arbeitet im Hintergrund definitiv weiter. Ich erkläre mir das so, dass sich das Programm auf schnellen Rechnern nicht damit quält, den Bildschirm zu aktualisieren, sondern einfach "volle Kanne" drauflos abrechnet... Auf langsameren PCs scheint er noch mit dem Aktualisieren der Balken noch mitzukommen...

Viele Grüße,
Thomas