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Hallo Mitleser,
ich konnte mit meinem HBA nicht signiereren, weil ich ihn vor 2 Jahren nicht (in TurboMed) aktivieren konnte. Nach langen Hin und Her habe ich einen neuen bestellt. Und schon 3 Monate nach der Bestellung war er da!

Und jetzt kann ich meine Arzrbriefe signieren. Aber leider nicht abschicken!

Ich schreibe wie immer meinen Brief in Word und erstelle dann den eArzbrief. Es erscheint dann eine Seite, auf der ich signieren kann und dann senden. Auch die Ziffer für den Versand wird eingetragen.

Aber dann ist der Brief weg. Er steht nicht im eCockpiot unter Arztbriefe. Da stehen alle meine nicht signierten. Auch im eCockpit taucht er nicht auf.
Aber im Nachrichtenverwaltungscenter im Postausgang. Allerdings mit folgender Meldung: Exception when sending mail, invalid password

Wo kann ich hier ein Passwort eingeben? Oder muss ich darür KIM deregistrieren? Wie komme ich da weiter.

Ich kann aus dem eCockpit unsignierte Nachrichten mit Anhängen verschicken. Und mit Thunderbird geht das auch.

Jemand eine Idee?

Bei mir ist eine ähnliche Situation. Über KIM an mich gesandte Briefe werden weder im Nachrichtenverwaltungscenter noch im eCockpit angezeigt MIt Thunderbird kann ich die Briefe abrufen.
Das einzige was mir einfällt wäre auch die Deregistrierung und Neuregistrierung der KIM Adresse.
Alternatv TM auf dem Server als Administrator starten und in den Praxisdaten / Zusatzdaten überprüfen, ob dort das Kreuz bei KIM aktiviert vorhanden ist.

wie macht man das deregistrieren der KIM Adresse ??

mawer

Vielleicht hilf das weiter