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Behandlungfallaufnahme seit Update 22.1 nicht mehr möglich

Verfasst: Montag 7. Februar 2022, 22:01
von neckarpraxis
Seit dem Update auf 22.1 (was wir ja schon bewußt so lange wie möglich herauszögern) bleibt TB bei der Behandlungfallaufnahme (Strg-B), aber auch bei privat- und BG-Fällen für etwa 5 Minuten hängen - nach Abschluss der Aufnahme mit F5. Es erscheint schließlich die Eingabemaske mit den Vorschlagsziffen.
Klar, dass so kein Praxisbetrieb möglich ist...
Der Versuch
-Voschlagsziffern bei Fallaufnahme entfernen
-TM-Reparaturinstallation
-Datenbankprüfung/Konsistenzprüfung
-TMcordoba.dlls deaktivieren (hatte 2013 wohl mal geholfen)
-in der Installations-log nach Fehlern stöbern
alles nichts genützt.

Jemand eine Idee? Mir gehen diese aus. Hotline weiß mal wieder nichts und kennen angeblich das Problem nicht...

Re: Behandlungfallaufnahme seit Update 22.1 nicht mehr mögli

Verfasst: Freitag 11. Februar 2022, 21:44
von neckarpraxis
Ich kann noch ergänzen: Das Problem tritt nicht bei allen Patient*innen auf. Etwa 50%. Zusammenhang der Fälle mir bisher nicht klar.
Weiß jemand, ob's eine Möglichkeit zum Log in dieser Funktion gibt.Das wäre sicher sehr hilfreich.

Re: Behandlungfallaufnahme seit Update 22.1 nicht mehr mögli

Verfasst: Montag 21. Februar 2022, 17:34
von neckarpraxis
Fehler war die Clickdoc-Funktion, welche wir ja gar nicht nutzen. Die komplette Deaktivierung löste das Problem...

Re: Behandlungfallaufnahme seit Update 22.1 nicht mehr mögli

Verfasst: Montag 21. Februar 2022, 18:29
von Nobbie
wo kann man denn Clickdoc deaktivieren?