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Guten Tag,
kurze Frage, wo finde ich die TM Lizenznummer? Ist sie im Programm hinterlegt? Benötige Sie zur Kontaktaufnahme mit der Hotline.

Die LizenzNr steht auf dem Karton der gelieferten DVD oder
Sie öffnen eine Patientenakte -> oben rechts auf das ?, dann "Info über Turbomed" diese steht dann unter Kundennummer.
Hotline 0261/8000-2345
Notfallhotline Server 0261/5400-1116

HofeBY

Auf dem Karton der DVD steht nur meine Kundennummer oberhalb der Adresse.
Unter "Info unter Turbomed" ist weder eine Kunden- noch eine Lizenznummer.
Nur die TM Versionsnummer, die Hotlinenummer und VBSript....

Auf dem Karton der DVD steht nur meine Kundennummer oberhalb der Adresse.
Unter "Info unter Turbomed" ist weder eine Kunden- noch eine Lizenznummer.
Nur die TM Versionsnummer, die Hotlinenummer und VBSript....

Hallo,

frabu hat geschrieben:Guten Tag,
kurze Frage, wo finde ich die TM Lizenznummer? Ist sie im Programm hinterlegt? Benötige Sie zur Kontaktaufnahme mit der Hotline.

Bisher hat immer die Kundennummer gereicht. Keine "Lizenznummer".

Hoffentlich ist die Hotline wieder erreichbar.

Ja, die Hotline ist sehr eingeschränkt erreichbar, der zuständige Technische Support ("CGM Systemhaus") fordert bei telefonischer Anwahl per Bandansage die "LIzenznummer".

Die Nichterreichbarkeit kann ich nachvollziehen.

https://www.apotheke-adhoc.de/nachricht ... cgm-lauer/

https://www.cgm-systemhaus.org/it-notfall