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Datenbank Problem

Verfasst: Sonntag 12. September 2021, 15:39
von Nobbie
Hallo zusammen,
wir hatten einen Stromausfall am Server. Nach dem Neustart des Systems war uns aufgefallen, dass das Suchen von Patienten über das Geburtsdatum recht lange dauerte, bis da was angezeigt wurde. CGM hat uns dann eine Anleitung zur Datenbankreperatur zugemailt: Reorgansisieren als Administrator, Datenbank reparieren (Kennwort) und Konsistenzprüfung. Bei "Datenbank reparieren" kam dann eine Meldung am Ende, dass die Reparatur nicht erfolgreich war und wir uns an unseren Vertriebspartner wenden sollen.
Hat noch jemand eine Idee?
Gruß Nobbie

Re: Datenbank Problem

Verfasst: Sonntag 12. September 2021, 16:18
von lcer
Hallo,

In dem Fall würde ich entweder ein Backup von vor dem Stromausfall einspielen oder dem Vertriebspartner Geld geben.

Grüße

lcer

Re: Datenbank Problem

Verfasst: Sonntag 12. September 2021, 17:25
von Nobbie
ja, ich werde mal die Sicherung von Mittwoch testen, ob die fehlerfrei ist. Reorganisation und Konsistenzprüfung mache ich regelmäßig, eine Reparatur habe ich noch nie gemacht.
Gruß Nobbie

Re: Datenbank Problem

Verfasst: Sonntag 12. September 2021, 20:09
von Lazarus
Wenn die Datenbank des Backups fehlerfrei ist, kann man das verwenden. Die fehlenden Patienten können aus der defekten DB nachgetragen werden (bdt-Einzelexport, zuerst die einzelnen Pat. sichern und danach das Backup einspielen)
Alternativ gibt von Turbomed einen Service, der die Datenbank reparieren kann gegen Gebühr, ca. mittlerer dreistelliger Betrag

Re: Datenbank Problem

Verfasst: Dienstag 14. September 2021, 16:19
von Nobbie
Danke für die Hinweise.
nach den Wartungsläufen war alles wieder gut. Das mit dem BDT Export habe ich schon ein paar mal gemacht, nachdem die Datenbank durch die TM-eigene Datensicherung zerschossen wurde. Wir sichern seit langem nur mit der TMAdmin ohne Probleme.
Gruß Nobbie