Problem nach dem Update: Server kommt nicht mehr rein!
Verfasst: Montag 29. Juli 2019, 12:59
Liebe Kollgen!
Ich habe nach dem Update folgendes Problem:
1. Szenario: Die ganze Praxis: Server udn Arbeitsplätze sind runtergefahren. Dann starte ich zunächst den Server ohne das Turbomedprogramm. Dann alle Arbeitsplätze und öffne auf jedem Arbeitplatz (6 Stück) Turbomed. Klappt alles wunderbar bis jetzt: Arbeit auf an den Arbeitsplätzen geht wie gewohnt. Wenn ich dann aber zum Server gehe und am Server selber das Turbomedprogramm öffnen möchte kommt nach kurzer Zeit - noch vor dem Einlogfenster folgende Fhelermeldung: "Der Zugriff auf die "StammDB (D:\\Turbomed/StammDB) wurde verweigert. Bitte stellen Sie sicher ... Schreibgeschützt...Zugriffsrechte... und kein anderer Turbomed Einzelplatz oder Datenbankserver auf diese Datenbank zugreift. Das programm wird beendet". Ich komme also mit dem Server nicht rein.
Wenn ich aber die Reihenfolge ändere:
2. Szenario: Die ganze Praxis ist runtergefahren. Dann starte ich den Server und hier gleich Turbomed, komme ich mit dem Server rein. Wenn ich dann aber die Arbeitsplätze öffne, habe ich an jedem Arbeitsplatz die o.g. Fehlermeldung. Ich komme also wohl von Server udn Arbeitsplätzen rein- also kein Problem mit den Freigaben am Server! - nur eben nicht gleichzeitig. Deshalb scheint der zweite Teil der Fehlermeldung ggfs. interessant zu sein, da es an den Freigaben ja nicht liegen kann.- Die TM Hotline hat keine Idee! Könne mir da auch nicht helfen. Wenn ich eine Frage zu einem Formular hätte, könne man mir das an der Hotline erklären, aber diese Dinge könnte man auch nicht beantworten. Auch nachdem ich betont habe, dass wir absolut keine Hardware geändert haben und nur das Update eingespielt haben, konnte die Hotline nicht bewegen, mir irgendwie zu helfen! Das erlebe ich immer wieder: Auch, wenn es um Probleme mit Rezepten gibt: Dann wird auf IFAP-Hotline verwiesen, die wiederum auf Turbomed verweisen. Genau so geht es auch mit Hardware udn Software: Man kann nur noch verzweifeln! Aber da gibt es j azum Glück noch "von doc zu doc"- Evt. hat ja jemand eine Idee? Vielen Dank,
Charliechen.
Ich habe nach dem Update folgendes Problem:
1. Szenario: Die ganze Praxis: Server udn Arbeitsplätze sind runtergefahren. Dann starte ich zunächst den Server ohne das Turbomedprogramm. Dann alle Arbeitsplätze und öffne auf jedem Arbeitplatz (6 Stück) Turbomed. Klappt alles wunderbar bis jetzt: Arbeit auf an den Arbeitsplätzen geht wie gewohnt. Wenn ich dann aber zum Server gehe und am Server selber das Turbomedprogramm öffnen möchte kommt nach kurzer Zeit - noch vor dem Einlogfenster folgende Fhelermeldung: "Der Zugriff auf die "StammDB (D:\\Turbomed/StammDB) wurde verweigert. Bitte stellen Sie sicher ... Schreibgeschützt...Zugriffsrechte... und kein anderer Turbomed Einzelplatz oder Datenbankserver auf diese Datenbank zugreift. Das programm wird beendet". Ich komme also mit dem Server nicht rein.
Wenn ich aber die Reihenfolge ändere:
2. Szenario: Die ganze Praxis ist runtergefahren. Dann starte ich den Server und hier gleich Turbomed, komme ich mit dem Server rein. Wenn ich dann aber die Arbeitsplätze öffne, habe ich an jedem Arbeitsplatz die o.g. Fehlermeldung. Ich komme also wohl von Server udn Arbeitsplätzen rein- also kein Problem mit den Freigaben am Server! - nur eben nicht gleichzeitig. Deshalb scheint der zweite Teil der Fehlermeldung ggfs. interessant zu sein, da es an den Freigaben ja nicht liegen kann.- Die TM Hotline hat keine Idee! Könne mir da auch nicht helfen. Wenn ich eine Frage zu einem Formular hätte, könne man mir das an der Hotline erklären, aber diese Dinge könnte man auch nicht beantworten. Auch nachdem ich betont habe, dass wir absolut keine Hardware geändert haben und nur das Update eingespielt haben, konnte die Hotline nicht bewegen, mir irgendwie zu helfen! Das erlebe ich immer wieder: Auch, wenn es um Probleme mit Rezepten gibt: Dann wird auf IFAP-Hotline verwiesen, die wiederum auf Turbomed verweisen. Genau so geht es auch mit Hardware udn Software: Man kann nur noch verzweifeln! Aber da gibt es j azum Glück noch "von doc zu doc"- Evt. hat ja jemand eine Idee? Vielen Dank,
Charliechen.