Seite 1 von 1
TM und Word 2010 frieren ständig ein
Verfasst: Mittwoch 19. Juni 2019, 13:44
von piccolo1108
Habe 19.2.1 am Laufen und nach wie vor das Problem, dass beide Programme ständig einfrieren. Habe heute noch mal bei der Hotline angerufen, die wussten von gar nichts und konnten auch nicht helfen. Haben andere Kollegen auch dieses Problem? Gibt es einen Lösungsansatz?
Re: TM und Word 2010 frieren ständig ein
Verfasst: Mittwoch 19. Juni 2019, 13:52
von hofeBY
Schon mal probiert den Dienst "Windows-Fehlerberichterstattungsdienst" erst zu stoppen und auf Startart "Deaktiviert" zu setzten ?
HofeBY
Re: TM und Word 2010 frieren ständig ein
Verfasst: Mittwoch 26. Juni 2019, 17:04
von Celloman
Diesen Thread gab es schon einmal, ist im Nichts gelandet. Das Problem ist offensichtlich auch bei TM bekannt (
https://service.turbomed.de/home/00001454.html), aber da hat sich dann auch nichts mehr getan. Bei Anruf bei der Hotline gibt es einen Verweis auf den Service-Partner. Dabei ist es doch TM, welches einfriert (bei mir übrigens schon seit 4 Quartalen, immer bei viel Text und dem Zeilenumbruch). - Was meinen Sie mit dem "Windows-Fehlerberichterstattungsdienst"? wkflbu32.exe? Finde ich leider beides nicht.
Re: TM und Word 2010 frieren ständig ein
Verfasst: Mittwoch 26. Juni 2019, 17:14
von Max
Celloman hat geschrieben:Diesen Thread gab es schon einmal, ist im Nichts gelandet. Das Problem ist offensichtlich auch bei TM bekannt (
https://service.turbomed.de/home/00001454.html), aber da hat sich dann auch nichts mehr getan. Bei Anruf bei der Hotline gibt es einen Verweis auf den Service-Partner. Dabei ist es doch TM, welches einfriert (bei mir übrigens schon seit 4 Quartalen, immer bei viel Text und dem Zeilenumbruch). - Was meinen Sie mit dem "Windows-Fehlerberichterstattungsdienst"? wkflbu32.exe? Finde ich leider beides nicht.
Gemeint ist ein so benannter Dienst unter Windows (10):
Re: TM und Word 2010 frieren ständig ein
Verfasst: Mittwoch 26. Juni 2019, 21:42
von lcer
Hallo
der Support für Office 2010 endet am 13.10.2020
https://support.microsoft.com/de-de/hel ... life-cycle
bis dahin wird Turbomed das Problem wohl im Griff haben.
Leider gibt es auch genug Probleme mit anderen Office Versionen.
Grüße
lcer
Re: TM und Word 2010 frieren ständig ein
Verfasst: Donnerstag 27. Juni 2019, 00:15
von XRAY
lcer hat geschrieben: ... bis dahin wird Turbomed das Problem wohl im Griff haben.
Das denke ich nicht.
Sie dürfen nicht erwarten, dass alte Bugs ausgemerzt werden.
Die Arbeitszeit der Programmierer ist kostbar (siehe steigende Softwarewartungsgebühr) und wird benötigt, um neue Bugs zu implementieren.
Der TurboMed-Servicepartner muss schließlich auch beschäftigt werden und verdienen.
Re: TM und Word 2010 frieren ständig ein
Verfasst: Donnerstag 27. Juni 2019, 08:23
von hofeBY
Celloman hat geschrieben:Diesen Thread gab es schon einmal, ist im Nichts gelandet. Das Problem ist offensichtlich auch bei TM bekannt (
https://service.turbomed.de/home/00001454.html), aber da hat sich dann auch nichts mehr getan. Bei Anruf bei der Hotline gibt es einen Verweis auf den Service-Partner. Dabei ist es doch TM, welches einfriert (bei mir übrigens schon seit 4 Quartalen, immer bei viel Text und dem Zeilenumbruch). - Was meinen Sie mit dem "Windows-Fehlerberichterstattungsdienst"? wkflbu32.exe? Finde ich leider beides nicht.
Also. Einstellungen gut merken, damit falls Probleme auftauchen zurückgestellt werden kann !
Sie Starten WindowsZeichen meist links unten, rechte Moustaste, linke auf Ausführen
dann compmgmt.msc ENTER
rechts "Dienste und Anwendungen" doppelclick
"Dienste" doppelclick
"Windows-Fehlerberichterstattungsdienst" doppelclick
diesen beenden und Stattyp auf "Deaktiviert" setzen
Übernehmen
Re: TM und Word 2010 frieren ständig ein
Verfasst: Freitag 28. Juni 2019, 17:40
von DrMabuse
Wir haben das Problem auch immer noch, aber ausschließlich am Serverarbeitsplatz (19.2.1 unter Win10 Pro 64 mit Office 2016). Der Rechner wurde kürzlich komplett neu installiert, aber TM friert weiterhin mehrmals am Tag ein.
Interessant, dass die Hotline nichts vom dem Problem weiß, denn angeblich suchen sie ja bereits seit Ende Februar weiter nach den Auslösern dieser Störung. Das nimmt mir ein wenig die Hoffnung, dass das kommende Update das Problem beheben könnte.
Re: TM und Word 2010 frieren ständig ein
Verfasst: Samstag 29. Juni 2019, 13:57
von gpfeilm
DrMabuse hat geschrieben:Das nimmt mir ein wenig die Hoffnung, dass das kommende Update das Problem beheben könnte.
v19.3.1.4202 steht im Turbomed Download-Bereich bereit.
Re: TM und Word 2010 frieren ständig ein
Verfasst: Freitag 12. Juli 2019, 20:29
von Celloman
Celloman hat geschrieben:
Diesen Thread gab es schon einmal, ist im Nichts gelandet. Das Problem ist offensichtlich auch bei TM bekannt (
https://service.turbomed.de/home/00001454.html), aber da hat sich dann auch nichts mehr getan. Bei Anruf bei der Hotline gibt es einen Verweis auf den Service-Partner. Dabei ist es doch TM, welches einfriert (bei mir übrigens schon seit 4 Quartalen, immer bei viel Text und dem Zeilenumbruch). - Was meinen Sie mit dem "Windows-Fehlerberichterstattungsdienst"? wkflbu32.exe? Finde ich leider beides nicht.
Also. Einstellungen gut merken, damit falls Probleme auftauchen zurückgestellt werden kann !
Sie Starten WindowsZeichen meist links unten, rechte Moustaste, linke auf Ausführen
dann compmgmt.msc ENTER
rechts "Dienste und Anwendungen" doppelclick
"Dienste" doppelclick
"Windows-Fehlerberichterstattungsdienst" doppelclick
diesen beenden und Stattyp auf "Deaktiviert" setzen
Übernehmen
Hat leider nicht geholfen ...
Re: TM und Word 2010 frieren ständig ein
Verfasst: Freitag 12. Juli 2019, 21:07
von rfbdoc
Liegt es möglicherweise an CGM Assist ?
Ggfs.mal über <alt-strg-entf> den Taskmanager aufrufen und dort den cgmAssist Task beenden.
Der führt bei mir immer mal wieder zum Einfrieren.
Re: TM und Word 2010 frieren ständig ein
Verfasst: Sonntag 14. Juli 2019, 14:20
von J.Becker
Ich hatte kürzlich ohne Veränderungen am System genauso ein Problem.
Habe jetzt einzig die 3V Batterie auf der Platine getauscht, jetzt ist Ruhe.....
Vielleicht hilft das ja!
Schönes Wochenende
Re: TM und Word 2010 frieren ständig ein
Verfasst: Montag 15. Juli 2019, 19:36
von Celloman
Re: TM stürzt ab wenn man zu schnell tippt
Beitragvon Celloman » 15.07.2019, 19:30
Beitragvon peter » 11.03.2019, 15:43
Laut heutiger Auskunft nach Problemen mit allen Windows 10 Rechnern und Hotline schafft Abhilfe folgendes Prozedere:an allen betroffenen Clients: TM Hauptmenü-Grundeinstellungen-CGM Connect und hier beide Häcken raus klicken( Abschalten CGM Connect). Danach werden andere Funktionen wie z.B. Dale UV und HZV an den Clients nicht funktionieren, aber erstmal konnte ich Hausarztsprechstunde bis zur Ende machen ohne das TM ständig einfriert.
Unzählige Threads sind seitdem zu diesem Thema erschienen. Seit 4 Quartalen hatte ich das Problem und jetzt nicht mehr, vielen DANK !!!
Das Stöbern in alten Threads zum selben Thema ... Gut, dass ich kein Dale UV oder HZV brauche.