SMS und / Oder E-Mail erinnerung an Patienten

[Alexander69berlin]

Hat jemand einen Anbieter oder ien Pogramm, der SMS erinnerungen am Patienten für termine aus Turbomed heruas automatisch verschickt und / oder per E-Mail automatisch an zB. Impftermine erinnert? oder nach der Verträglichkeit nach derimpfung nachfragt?

[wahnfried]

Hallo,

Das ist rechtlich evtl. problematisch, da man den Patienten 1) um Einverständnis bitten müsste, 2) diese nachprüfbar in Turbomed hinterlegen und 3) bei der Erinnerungs-Abfrage die differenzierten Kriterien, was erinnert werden solle, aus dieser Dokumentation analysieren und berücksichtigen müsste.

Frage wäre, wie man sowas korrekt dokumentieren kann.

Für Impfungen (via Impfdoc?) oder Vorsorgen gibt es m.W. etwas Vergleichbares (ich benutze es aber nicht...).

Grüsse, Wahnfried

[Alexander69berlin]

Vielen dank für den Datenschutzhinweis, aber bei Terminerinnerungen ist der Datenschutzhinweis nicht nötig und bei denen, die den Termin online buchen könnte man gleich einen Hinweis mit einfügen, und was Autowerkstätten, Frisöre Zahnärzte und Fluggesellschaften können sollte doch für TURBOMED auch möglich sein.

[Johnny]

@Alexander69berlin

hatte früher funktioniert unter Kommunikation -> sms versenden!

Geht dies denn nicht mehr ? S. auch unter F1 Hilfe sms

Gruß aus Kiel
Johnny

[Alexander69berlin]

Ja das mit SMS aus Turbomed zu versenden scheint noch zu gehen, aber das ist ja Handarbeit, es wäre doch nett wenn automatisch auf Termine hin gewiesen werden könnte.

[mhh]

Hier liegt ein echtes Datenschutzproblem vor:

Schon die Tatsache, dass bei einem Arzt ein Termin vereinbart wird, ist datenschutzrechtlich relevant. Nicht relevant in diesem Sinne ist ein Termin beim Frisör. Also bitte nicht verwechseln!

Die Erinnerung per E-Mail ist wie eine Postkarte: daher ohne Aufklärung (schriftlich) oder verbindlich online (Mausklick) geht vermutlich gar nichts. Hilfestellung kann man sich bei der / bei dem jeweiligen Landesdatenschutzbeauftragten holen. Würde ich empfehlen, bevor einem Ärger ins Haus steht. TurboMed ist da kein rechtlich relevanter Ansprechpartner.

Ansonsten: sehr gute Sache, 99% aller Patienten (mindestens) ist die datenschutzsache in diesem Zusammenhang egal, hauptsache Termin erinnert.