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Update TM 13.4.1 Fehler

Verfasst: Montag 7. Oktober 2013, 09:59
von nimsi
Wir haben die letzten Tage das Update fürs 4. Quartal installiert, damit wir nicht immer die Fehlermeldungen bez. des "neuen" EBM bekommen.
Das Update lief auf dem Server überraschend schnell durch. Jedoch haben wir auf zwei Rechnern einen Fehler, wo beim Starten von TM
der Startscreen nicht über die Meldung "Starte IFAP" hinauskommt. Unser lokaler TM Partner hat auch keine Lösung, als, nach Rücksprache mit
Kiel den IFAP auf den betroffenen Rechnern komplett zu deinstallieren und wieder zu installieren. Ob das dann was hilft, konnte uns der Mitarbeiter
natürlich auch nicht versprechen. Das ganze ist natürlich kostenpflichtig.
Das ist mal wieder ein Update, was noch nicht ausgereift ist, also warten, bis die nächste Version herauskommt. Finde ich von TM mal wieder
typisch, daß wir die BETATester sind und für die Behebung der Fehler wieder bezahlen dürfen.

Re: Update TM 13.4.1 Fehler

Verfasst: Montag 7. Oktober 2013, 10:05
von mschiller
warum sollten sie den für die Deinstallation des Ifap etwas bezahlen?

Re: Update TM 13.4.1 Fehler

Verfasst: Montag 7. Oktober 2013, 10:55
von nimsi
Na, weil das TM während der Sprechzeiten durchführt und eine komplette Deinstallation auf den betreffenden Rechnern notwendig ist.
Also ggf. auch mit Säuberung der Registry und solchen Dingen.

Re: Update TM 13.4.1 Fehler

Verfasst: Montag 7. Oktober 2013, 12:58
von michael
nimsi hat geschrieben: Unser lokaler TM Partner hat auch keine Lösung, als, nach Rücksprache mit
Kiel den IFAP auf den betroffenen Rechnern komplett zu deinstallieren und wieder zu installieren. Ob das dann was hilft, konnte uns der Mitarbeiter
natürlich auch nicht versprechen. Das ganze ist natürlich kostenpflichtig.
.
Ich würde erst einmal Ifap nochmals installieren und sehen was passiert bzw. nur an den betroffenen Rechnern das Update nochmal laufen lassen.

Viele Grüße

Pätzold

Re: Update TM 13.4.1 Fehler > TM hängt bei ifap-Start !?

Verfasst: Montag 7. Oktober 2013, 19:28
von jasmin
Hallo, auch bei uns trat heute nachmittag dieser Fehler auf: Turbomed hängt vermeintlich beim Start von ifap.

Wie man im Taskmanager sieht, ist ifap aber gestartet und die von TM nachgestartete Anwendung SECSplashWnd hängt . Hierzu gibt es schon hier im Forum mindestens diesen Thread http://www.vondoczudoc.de/viewtopic.php?p=13238 .

Als mögliche Ursache vermutet ich ein .Net-Update , welches heute mittag laut MS-Update-Log gelaufen ist.

Lösung (zumindest bei uns) : ifap-Neuinstallation hilft nicht, sondern nur nochmaliges TM-Update !!!

Gruß

Jasmin

Re: Update TM 13.4.1 Fehler

Verfasst: Mittwoch 9. Oktober 2013, 10:48
von JR
Hier war folgendes:
Dieser Fehler trat auf einer Station ohne IFAP auf. TM sucht bis in die Unendlichkeit ...
Lösung war hier: Die Grundeinstellungen aufrufen und unter "Medikamente" die Punkte "automatische Registrierung von IFAP" und "Initialisierung von Verordnungscenter" zu deaktivieren 8)