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Die Rufnummenerkennung ist an sich eine feine Sache. Die Helferinnen sind aber total genervt, wenn bei jedem Anruf der gerade bearbeitete Patient vom Monitor verschwindet und über den gesamten Bildschirm der Anrufer auftaucht. So haben auch wir -ebenso wie viele andere Praxen- die Rufnummernerkennung wieder abgeschaltet.

Es wäre einen erneuten Versuch mit der Rufnummernerkennung wert, wenn das auftauchende Fenster nur den Namen des Anrufers anzeigen würde (oder das bekannte Adreßfeld), ohne aber den gerade bearbeiteten Patienten zu überdecken, um dann ggfs. per Doppelklick das Fenster vergrößern zu können, und zwar unabhängig von der Grundeinstellungsvariante der Fenster.
Meint Eusebius

Dafür!
Genau aus dem Grund ist die Rufnummernerkennung bei uns auch abgeklemmt.
Ein kleines Fensterchen, welches sich nicht in den Vordergrund drängt, wäre doch super (eine eigene, einzeilige Fußzeile?)

Genau,
am besten blinkend im Fensterbalken (oberer Fensterrand), solange er in der Warteschleife sich noch befindet, sobald er auflegt nur noch als kleines Fenster.

Gruß aus Kiel

Johnny