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Hallo,

in einer Praxis tritt seit einiger Zeit ein seltsames Problem auf - evtl. hat ja Jemand eine Idee dazu:

Und zwar landen bei PC an der Anmeldung Durckaufräge, die dei Arzthelferin dort aber garnicht angestossen hat.
Also z.B. für Patienten, in deren KAertei sie nicht war, die aber beim Arzt waren. Oder auch AUs (oder vielmehr Textschnipsel einer AU) für PAtienten die sicher kein gebraucht haben weil sie in Rente sind.
Wenn ich in den zentralen Druck gehe, sehe ich die Druckaufträge auch - und in der SPalte die wohl für den Verursacher (oder ist es die Angabe, wo der Auftrag gedruckt wurde?) steht auch der Name der Anmeldung.

Leider konnte es bisher nicht verlässlich reproduiert werden - tritt aber angeblich mehrmals täglich auf.

Jemand eine Idee? Zentralen Druck abschalten?

Problem (vermutl.) gelöst:

als ich heute erneut in der Praxis war weil das Problem wieder aufgetreten ist viel es mir auf:
Die Sprechstundenhilfe griff nach der Maus, die sie wegen eines kurzen Kabels oberhalb der Tastatur stehen hatte und kam mit dem Ärmel ihres sweatshirt verdächtig nah an die F-Tasten. Kurz getestet und siehe da: Ursache für die Ausdrucke vermutl. unbemerktes Drücken der F-Tasten z.B. für AU-Ausdruck etc. mittels Ärmel

Jetzt steht die Maus wieder neben der Tastatur und ich vermute stark, dass das Problem nun behoben ist.