VonDoczuDoc.de

An einem Client (der mit dem KVK-Leser) tritt der Ventario-Fehler ("Es ist ein Fehler in der Initialisierung von Ventario aufgetreten: Überprüfen Sie die Einstellung: Serverpfad") auf, immer gleich nach Programm-Start.

Man kann aber bis auf den Labordownload und Öffnen von Scans normal arbeiten. Es wurde nichts verändert, auch die neue TM-Version 1/2011 ist noch nicht installiert.

Windows 7 zeigt zwar das Netzwerk, aber der Zugriff ist nicht möglich. Von anderen Clients oder dem Server ist ein Zugriff aber möglich.

Die Hotline hat auf den Turbomed-Partner verwiesen, hielt aber auch noch das Fehlen der Ifap-Liste als denkbaren Grund. Diese ist aber schon seit einem halben Jahr nur auf einem anderen Client installiert.

Hier bei DoczuDoc habe ich nur ältere Threads mit dem Ventario-Fehler gefunden, Lösungsansätze gab es mit Docportal.dll-Löschung oder der Neuinstallation des Servers. Docportal ist aber wohl gar nicht mehr aktuell!?

Hoffe auf Hilfe!

Gruss

Celloman

Ventariofehlermeldungen liessen sich bei mir immer auf fehlerhafte Pfade in den TM Grundeinstellungen zurückführen.

Hallo,

hatte neulich so etwas ähnliches mit einem Vista-Client.

Zunächst standen in den Grundeinstellungen UNC-Pfade z.B. \\Server\Turbomed\Dokumente

Das habe ich dann in ein Netzwerklaufwerk geändert:

\\Server\Turbomed auf Netzwerklaufwerk gelegt mit "Anmelung unter anderem Benutzernamen" und dort einen dem Server bekannten Benutzer + Passwort angegeben. Dann X:\Dokumente in den Grundeinstellungen festgelegt. Danach ging "Ventario" wieder. Ist aus meiner Sicht aber nicht die feine Art. Allerdings kein TM-Fehler sondern meiner - Ich hätte sicher auch dem Vistabenutzer Zugriff auf den Server gewähren können, war aber zu faul dazu.


Grüße

lcer

Hallo,
ich habe mich bei unseren Fachleuten erkundigt und folgende Info erhalten:

Das Problem ist in den fehlerhaften Serverpfadeinstellungen zu vermuten. Grundlegende/Allgemeine Fehler in dem Bereich sind nicht bekannt.

Lösungsansatz ist:

- Serverpfad in den GE kontrollieren und ggf. korrigieren/setzen

Hier ist dieser Pfad auf den Clients tw. auch lokal, nicht auf den Server, gesetzt ("C:\TurboMed\" o.ä.). Damit klappt es auch. Eigentlich frage ich mich, wozu diese Einstellung gut ist, außer für den Ventario-Fehler?