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Hallo,

wir betreiben eine große Gemeinschaftspraxis mit insgesamt 4 Ärzten an 2 Standorten. Beide Standorte sind über eine VPN-Verbindung verbunden, in der Zweigstelle läuft Turbomed über Remotedesktop.
Seit Montag gibt es super große Probleme, die Verbindung kann überhaupt nicht aufgebaut werden. Dadurch ist ein Arbeiten in der Zweigpraxis natürlich nicht möglich, Arzthelfering genervt, Patienten auch genervt.
Heute war die EDV-Firma da und hat einen neuen Router eingebaut, keine Besserung.
Es besteht ein ganz normaler DSL-Anschluss über die Telekom und der VPN-Zugang wird von Telemed bereitgestellt, vermutlich liegt auch dort das Problem, hatten wir in deutlich geringerem Umfang schon öfter.
Nun muss nach 3 Tagen irgendwas passieren, wir müssen in der Zweigstelle mal wieder arbeiten können.

Sind wir eigentlich zwingend auf Telemed angewiesen oder kann auf andere Weise eine VPN-Verbindung realisiert werden. An Hardware haben wir als Server einen Windows2000 Server, D-Link VPN Router auf beiden Seiten.
Wäre über hilfreiche antwortern wirklich extrem dankbar

Carsten Seidel

Das geht natürlich auch ohne Telemed, schauen Sie z.B. mal hier: http://www.heise.de/ct/artikel/Nach-Hau ... 96611.html

Normalerweise müssten Sie mit den D-Link-Routern auch direkt ein VPN aufbauen können.

Sie sollten sich aber mit den zugrundeliegenden Techniken v.a. unter Sicherheitsaspekten vertraut machen.

VPN?

Also wir haben auch zwei Standorte und arbeiten über eine Standleitung, bisher ohne größere Probleme. Natürlich ist dies teuer, aber eben dafür auch (bisher) stabil und relativ flott. Da wir als Augenärzte
viele Daten hin- und herschaufeln müssen, kam VPN hier nicht in Frage.
VPN nutze ich aber persönlich von zuhause bzw. aus dem OP (über dyndns.org), dies wäre mir aber für einen regulären Praxisbetrieb viel zu langsam.

C. Nimsgern

Wir arbeiten mit SDSL an der Hauptbetriebsstätte und ADSL an den Nebenbetriebsstätten, alle mit fester IP - somit sind alles Standleitungen ins Internet. SDSL hat ähnliche Ausfallzeiten wie eine Standleitung zwischen den Standorten, allerdings benötigt man dennoch VPN.
Herr Seidel, zunächst einmal die Frage, ob die DSL-Verbindung an beiden Standorten funktioniert. Wenn ja, dann liegt das Problem definitiv nicht an der Telekom, sondern an Telemed. Auch meine Erfahrung ist, dass eine professionelle VPN-Verbindung gut geplant und sauber installiert sein sollte. Inwieweit dies durch Ihre VPN-Router gegeben ist, kann ich nicht beurteilen, nur allgemein: professionelle VPN-Router kosten richtig Geld - und ich höre auch nicht mit einem 15Euro-Stetoskop ab.
Wir haben für uns einen Netzwerkspezialisten beauftragt das VPN einzurichten. Dazu hat er auf Seiten der Hauptbetriebsstätte einen eigenen Server eingerichtet, der die VPN-Verbindungen hier verwaltet (und noch einige andere Aufgaben übernimmt, aber keine Patienten-Daten oder Praxissoftware), in den Nebenbetriebsstätten sind einfache VPN-Router eingerichtet (ähnlich wie Ihre). Diese Konfiguration funktioniert nach Anfangsproblemen (aufgrund einer neuen Version der VPN-Software auf dem Server) seit 8 Monaten reibungslos. Durch den Server an der Hauptbetriebsstätte ist die Anbindung neuer Filialen problemlos und schnell möglich, also gute Erweiterungsmöglichkeiten (derzeit nicht geplant ).
Noch zu Ihrer Frage bzgl. Telemed: eine VPN-Verbindung hat nichts mit Medizin zu tun, sondern mit sicheren Verbindungen von Standorten, ein in der Wirtschaft weit verbreitetes Problem. Entsprechend gibt es viele Firmen und Spezialisten, die Ihnen so ein VPN einrichten. Jemand Guten+Bezahlbaren bekommt man wohl nur über Mundpropaganda (mein Spezialist ist ein Schulfreund eines guten Freundes und hat mit Medizin gar nichts am Hut - aber dafür um so mehr mit Servern und Netzwerken)