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Re: TM nach Mai-Update erheblich langsamer

Verfasst: Montag 6. Juli 2009, 15:24
von Christa
Wir bekamen auf unsere Anfrage an Turbomed folgende Antwort, die unsere Rechner aber eigentlich nicht merklich schneller gemacht haben:

Sie bekommen unten rechts am Monitor die Rechneruhrzeit von Windows angezeigt, links daneben befindet sich ein Symbol für DocPortal (grauer Kreis mit weißem D). Dieses wählen Sie mit der rechten Maustaste an und klicken mit links auf „Einstellungen“. Nun werden Ihnen verschiedene Punkte angezeigt wo jeweils ein + vor sitzt, wählen Sie das + vor den einzelnen Punkten jeweils an und entfernen bei allen Unterpunkten die Häkchen. Bestätigen Sie dann das Fenster über den Button „O.K.“ und fahren dann den Rechner runter und starten diesen neu.


Dieses Vorgehen müssten Sie an allen Stationen vornehmen. Dies Problem ist uns von einigen Praxen nach aufspielen des Updates gemeldet worden. Unsere Programmierung hat nach der Ursache hierfür geforscht mit Hilfe der Informationen von den einzelnen Praxen und die Ursache dafür gefunden. Die Korrektur der verlangsamten Performance liefern wir mit dem nächsten Quartalsupdate aus, welches voraussichtlich in ca. 2 Wochen in den Praxen eintrifft.

Mit freundlichen Grüßen aus Molfsee
TurboMed® EDV GmbH

Re: TM nach Mai-Update erheblich langsamer

Verfasst: Dienstag 7. Juli 2009, 11:39
von drberndross
Nach dem Einspielen der neuen Ifap PraxisCenter CD (!!) waren alle TurboMed Geschwindigkeitsprobleme wieder verschwunden ! - Nur ist heute das neue Turbomed Update eingetroffen ......

Soll ich´s wagen ?????

Re: TM nach Mai-Update erheblich langsamer

Verfasst: Dienstag 7. Juli 2009, 12:14
von mschiller
Ja, bitte! wagen Sie es, ich trau mich nämlich nicht. Und einer mus sden Anfang machen ;-)

(War nur ein schlechter Spaß)

Re: TM nach Mai-Update erheblich langsamer

Verfasst: Dienstag 7. Juli 2009, 13:19
von rfbdoc
Geschwindigkeit nach Einspielen des TM-Updates (9.3.1.1550) eindeutig schneller !
Ich kann aber derzeit nicht raten, das Update einzuspielen sondern würde abwarten, bis ggfs. Korrekturen folgen

Wir haben nach dem Update auf 9.3.1.1550 folgende Probleme
-Privatrechnunsnummern werden nicht mehr korrekt vergeben
-Karteikartendarstellung in verschiedenen Schriftgraden (aber sonst voll funktionsfähige Kartei)
-Speicherlesefehler beim Beenden von TurboMed, wobei ich den Verdacht habe, dass das Praxiscenter Online-Update zum 1.7.09
hier ursächlich ist. Die Praxiscenterversion vom 15.6.09 lief bei uns vollkommen fehlerfrei (und vom Gefühl her schneller)
-Häufige Programmabstürze

Re: TM nach Mai-Update erheblich langsamer

Verfasst: Dienstag 7. Juli 2009, 14:25
von doc-mue-wei
Moin moin
also das mit den Privatrechnungsnummer kann ich nicht bestätigen. Wir vergeben die Nummern nach folgendem Schema: JJJJMMxxxx.
Bei BGen steht noch BG davor.Und Tm hat auch nach dem Update schön weitergezählt. Auch Abstürze hatten wir keine.
Gruß
Mü-Wei

Re: TM nach Mai-Update erheblich langsamer

Verfasst: Dienstag 7. Juli 2009, 16:16
von Sachri
Hallo,
wir haben heute das neueste TM-update aufgespielt. Es lief problmelos und es scheint wirklich wieder schneller zu gehen. Mal sehen, wie es morgen früh direkt nach dem Programmstart funktioniert. Das häufige Abstürzen hat mit dem letzten TM-update wohl nix zu tun, sondern mit ifap. Wir haben das ifap-update nun schon 2mal über den Hauptserver aufgespielt und heute nochmal mit CD an allen Stationen einzeln. Mal schauen... :roll:
Grüße Sachri

Re: TM nach Mai-Update erheblich langsamer

Verfasst: Dienstag 7. Juli 2009, 19:44
von JoergSchoenen
hallo,
habe heute die Update-CD erst auf einem stand-alone-Rechner zuhause eingespielt - kein Problem, dann auf dem Praxis-Server - kein Problem. Beim Update aller Clients über NetSetup aber Fehlermeldung:
"Diese Version von Turbomed benötigt ein Dictinary der Version 1483; das Dictionary auf 'server' hat jedoch die Version 1535. Bitte stellen Sie sicher, dass auf ihrem Server und allen Arbeitsstationen die gleiche Version des Programms installiert ist. Das Programm wird jetzt beendet."
Bisher hat das Updaten der Clients über NetSetup immer problemlos funktioniert. Sie haben sich die Update-Informationen vom Server geholt. Gottseidank kam dieses Update noch auf CD´s und nicht auf einer DVD. Ich habe nicht auf allen Workstationen DVD-Laufwerke installiert.
Wenn das nächst Update auf DVD kommt und dieser Fehler nicht behoben ist, müssen viele Anwender ganz schön basteln.
beste Grüße - Schoenen

Re: TM nach Mai-Update erheblich langsamer

Verfasst: Dienstag 7. Juli 2009, 19:48
von doc-mue-wei
Moin moin
es reicht in solchen fällen doch wenn man an einer Station ein DVD-Lw hat. Das gibt man einfach frei und greift über das Netz darauf zu.
Machen wir zb bei der Installation des IFAP_Praxisceneter so. Geht gut
Gruß
Mü-Wei

Re: TM nach Mai-Update erheblich langsamer

Verfasst: Dienstag 7. Juli 2009, 20:04
von JoergSchoenen
gute Idee!!
Danke - Schoenen

Re: TM nach Mai-Update erheblich langsamer

Verfasst: Dienstag 7. Juli 2009, 21:25
von Kasimir
Im Übrigen haben Sie bis Juni 2010 Zeit, Ihre CD- gegen DVD-Laufwerke auszutauschen. Erst ab dann gibt es Turbomed auf DVD.

Re: TM nach Mai-Update erheblich langsamer

Verfasst: Dienstag 7. Juli 2009, 23:24
von michael
Wenn der Client mal wieder nicht merkt, dass ein neues update auf dem Server liegt, dann können Sie das selber über die exe-Datei auf dem Server anstossen.

Mfg

Pätzold

Re: TM nach Mai-Update erheblich langsamer

Verfasst: Mittwoch 8. Juli 2009, 06:06
von JoergSchoenen
wie denn?
Schoenen

Re: TM nach Mai-Update erheblich langsamer

Verfasst: Mittwoch 8. Juli 2009, 12:50
von FranzKonrad
JoergSchoenen hat geschrieben:wie denn?
Schoenen
Hallo,

Falls Turbomed auf dem Server korrekt installiert ist und der Client die o.g. Fehlermeldung bringt, heißt das, er findet aus irgendeinem Grund den Netsetup-Ordner nicht. Ist bei mir auch schon hie und da nach einem Serverupdate passiert.
In diesem Fall:
Auf einem Client sollte eigentlich das Serverlaufwerk mit Turbomed als Netzlaufwerk zugänglich sein.
Hier im Ordner \Turbomed\NetSetup das Programm Setup.exe doppelklicken, dann installiert sich TM wie von einer CDROM.
Ist das Serverlaufwerk nicht direkt zugänglich, geht es auch über die Netzwerkumgebung: Server suchen und den o.g. Ordner öffnen, Setup.exe doppelklicken.
Hat bei mir eigentlich immer funktioniert.
(Sollte es nicht funktionieren, dürfte das Update auf dem Server nicht korrekt, bzw. vollständig erfolgt sein, da beim Update die NetSetup Dateien eigentlich immer ohne Nachfrage aktualisiert werden.)

Gruß
Franzkonrad

Re: nicht überall DVD-Laufwerk

Verfasst: Mittwoch 8. Juli 2009, 23:50
von wahnfried
JoergSchoenen hat geschrieben:...Gottseidank kam dieses Update noch auf CD´s und nicht auf einer DVD. Ich habe nicht auf allen Workstationen DVD-Laufwerke installiert.
Wenn das nächst Update auf DVD kommt und dieser Fehler nicht behoben ist, müssen viele Anwender ganz schön basteln
...nein, es reicht, wenn ein Rechner ein DVD-Laufwerk hat und dieses dort im Netzwerk freigegeben ist. Dann kann jeder Rechner in der Praxis über die Netzwerkverbindungen das Update von diesem freigegebenen "CD"(DVD)-Laufwerk starten. Weiß nur nicht genau, ob das dann auch alles parallel geht wie bei netsetup.

Grüsse, Wahnfried

Re: nicht überall DVD-Laufwerk

Verfasst: Mittwoch 8. Juli 2009, 23:57
von wahnfried
wahnfried hat geschrieben:
JoergSchoenen hat geschrieben:...Gottseidank kam dieses Update noch auf CD´s und nicht auf einer DVD. Ich habe nicht auf allen Workstationen DVD-Laufwerke installiert.
Wenn das nächst Update auf DVD kommt und dieser Fehler nicht behoben ist, müssen viele Anwender ganz schön basteln
...nein, es reicht, wenn ein Rechner ein DVD-Laufwerk hat und dieses dort im Netzwerk freigegeben ist. Dann kann jeder Rechner in der Praxis über die Netzwerkverbindungen das Update von diesem freigegebenen "CD"(DVD)-Laufwerk starten. Weiß nur nicht genau, ob das dann auch alles parallel geht wie bei netsetup.

Grüsse, Wahnfried
uups, eben erst gesehen, daß doc-mue-wei gestern schon dieselbe Info gegeben hat... W.

Re: TM nach Mai-Update erheblich langsamer

Verfasst: Donnerstag 9. Juli 2009, 22:22
von danspie
Also bei mir sind seit dem letzten Update erhebliche Geschwindigkeitserhöhungen aufgestreten, insbesonder ebei den langsamen PCs (z.B. Laptops auf Hausbesuch, oder PCs, auf denen Turbomed über DSL auf die Datenbank zugeift).
danspie