KocoBox vermutlich defekt. Alternativen?

[bofh]

Alte Box war schon de-registriert. Bei DNS ist vpnzugd.telemed-ti.net eingetragen. Aber das greift ja erst, wenn der VPN oben ist. Diese Adresse ist im öffentlichen Internet unbekannt. Die Box weiß an dieser Stelle gar nicht, ob sie freigeschaltet oder sonst was ist. Das würde sie erst erfahren, wenn sie mit dem Registrierungsserver spräche, den kennt sie aber nicht.

Aktualisierung/Infrastrukturinformationen aktualisieren

Dann sollte das auch im Admin-Handbuch stehen. Oder einem Begleitschreiben. Ich habe jedenfalls nichts davon gelesen.

Wird spannend, wie CGM das zeitnah reparieren will. Einer meinte, ich soll mich an den L2 Support wenden (ohne Kontaktdaten anzugeben) oder einen DVO einschalten. Andere Aussage vom L1-Support war, sie seien da nicht zuständig und ich müsse auf meine Kosten einen zertifizierten DVO hinzuziehen.


Es lohnt jetzt nicht, hier weiter nach Ursachen zu graben. Ich werde gegebenenfalls berichten.

[Aleksandar]

Zur zeit gibt es anscheinend eh Probleme mit den Konnektoren

Zitat vom Gematik Dienst

07.07.2026 - Wichtige Information zu möglichen Einschränkungen beim Verbindungsaufbau von Konnektoren mit der Telematikinfrastruktur (TI)
Der gematik liegen Hinweise vor, dass aktuell Einschränkungen beim Verbindungsaufbau des Konnektors mit der Telematikinfrastruktur (TI) vorliegen können.
Zur Vermeidung bzw. Behebung von möglichen Einschränkungen wird empfohlen, die Firmware des Konnektors auf die neueste Version zu aktualisieren und anschließend eine Re-Registrierung beim VPN-Zugangsdienst durchzuführen.

Falls die Re-Registrierung nach dem Firmware-Update fehlschlägt, empfiehlt sich folgendes Vorgehen:

1. Es ist ratsam zu prüfen, ob für den Prozess genau die SMC-B eingesteckt und freigeschaltet ist, die bereits bei der initialen Inbetriebnahme des Konnektors genutzt wurde.

2. Sollte diese SMC-B nicht mehr vorliegen, müssen zunächst alle bestehenden Registrierungen beim VPN-Zugangsdienst gelöscht und anschließend der Konnektor mit der aktuell verwendeten Contract-ID und SMC-B neu registriert werden. Im Anschluss erfolgt die Registrierung des Konnektors beim VPN-Zugangsdienst mit einer neuen vom VPN-Zugangsdienst bereitgestellten Contract-ID und der vorliegenden SMC-B.

Quelle: Gematik Fachportal

[FortiSecond]

Ja, gestern erlebt mit einer Kocobox, die noch PTV5 war, weil Auto-Update abgeschaltet.
Nach Update alles fein.