Update CGM Quartalsupdate von 26.2.2.6951 auf 26.2.2.6956

[MeinerEiner]

Ich werde das versuchen, weil die Fehlerbeschreibung genau unser Problem widerspiegelt. Das ist alles schon ziemlich nervig und macht auch nur Arbeit. Die Hotline bei Turbomed schiebt es auf Secunet und die Telematik-Anbieter schieben es auf Turbomed. Wenn man nicht selbst eine Lösung findet, ist man ziemlich aufgeschmissen.

Wenn es auch bei uns Hilft melde ich mich. Auf jeden Fall, vielen Dank für den Hinweis.

[MeinerEiner]

So, ich habe jetzt das Zertifikat neu gemacht. Tatsächlich war das einer der Fehler. Nun bin ich aber wieder an Anfang. Ich habe bei der Fehlersuche die gesamte Telematik neu eingerichtet. Nun komme ich zwar wieder auf die Kartenlesegeräte, aber ePA und KIM laufen immer noch nicht. KIM sagt, man hätte das falsche Passwort, was ja nicht sein kann, da es nicht geändert wurde. Die ePA ist zwar beim Patienten grün, aber wenn man sie aufruft kommt die Meldung: NotEntitled - NotEntitled: failed to get keys. No valid (Bei einem bekannten Patienten) oder "Die Akte kann nicht gefunden werden (Bei Test der C-Box)"

Ich vermute, dass ich bei der Neueinrichtung der Telematik besagte DLL gelöscht habe. Wenn ich wüsste, welche das ist, könnte ich diese aus der Datensicherung ziehen.

[MeinerEiner]

Nun habe ich das Serviceupdate (6973) installiert, in der Hoffnung, dass es hilft. Statt das Problem zu beheben, ist es noch schlimmer geworden. Nun hat zwar der Server Zugang zu den Kartenlesegeräten aber die Arbeitsplätze nicht mehr. Der gleiche Fehler.
In der KIM Konfiguration sind zwar die drei Punkte grün, aber es kommt die Fehlermeldung: Unbekannter Fehler. Nachrchten knnen weder versendet noch empfangen werden. Der Versuch eine eAU zu versenden bringt den Fehler: CGM Connect Fehler 420, obwohl CGM Connect anscheinend normal funktioniert. ePA bringt auch bei jeden Patienten eine andere Fehlermeldung, geht also anscheinend auch nicht.

[MeinerEiner]

Als Ergänzung: Die Arbeitsplätze, die noch mit 6959 laufen, haben keine Probleme. Ich muss nur zusehen, dass ich dass KIM zum laufen bekomme. Da lässt sich nach dem Update am Server nicht mal mehr der Status abfragen. Das ging vorher noch.

[c-it]

... leider ohne Hilfsangebote
Heute Secunet-Konnektor FW: 5.70.6 (Konnektor PTV5#WR4) Update von TMed 26.2.1.6938 auf .6959 und
anschließendem SP .6973 ohne Probleme durchgelaufen. Funktionstest eRP, eAU und eAB erfolgreich.
Im Konnektor wird PTV6 als Update angeboten, aber "If it ain't broken, don't fix it"

Schönen Tag
c-it

[MeinerEiner]

ePA läuft wieder, ich habe die c-Box komplett neu initialisiert. eRezept und Karteneinlesen auch ohne Probleme. Allerdings nur auf den Arbeitsplätzen, wo das 6973 nicht installiert ist.

Ich werde jetzt mal versuchen, ob ich den Secunet auf PTV5 zurück bekomme. Bietet er ja an.