Das PDF zum Versenden konnte nicht erstellt werden

[turbotm]

Mal was anderes als KIM aber hat doch damit zu tun.
Eine nun wirklich gute Funktion bei TM: Aufruf der Textverarbeitung --> Brief erstellen --> Als CGM eArztbrief versenden
Man gibt den Adressaten ein (KIM Adresse vorher mühsam alle in die eigenen Listen eingepflegt) und es erscheint ein kleines Fenster, um die Betreffzeile der Mail einzugeben und (v.a.!) Labor und weiteren Arztbrief im PDF Format als Anhang mit zu senden.
Aber...
mal funktioniert es, mal nicht und es erscheint die Fehlermeldung: Das PDF zum Versenden konnte nicht erstellt werden

Kennt das vielleicht jemand? und weiß Abhilfe?
Herzlichen Dank

[FortiSecond]

Selbes Gerät und immer als Admin bzw. nicht als Admin gestartet? Der Kontext des aufgerufenen Word ist (auch) davon abhängig.

Zumindest für TMKartei: Konnte noch nicht nachsehen, welche Version von eDocPrintPro seitens TM installiert wird, aber da gab es die eine oder andere, die mit manchen Dingen ein Problem hatte. Dieses (externe) Programm simuliert einen PostScript-Drucker, um das PDF zu erstellen.
Ob´s auch die Wandlung aus Word heraus betrifft?
Ich installiere eDocPrintPro immer standalone vom Hersteller (und berücksichtige es im automatischen Patch-Management), und bisher wagt TM es nicht, das zu überschreiben.

[turbotm]

Ich benutze gar kein eDocPrint. Bei mir geht der PDF-Xchange Viewer auf, wenn ich in der Karteikarte eine PDF Dokument öffne.
Der Wordbrief wird in der Karteikarte abgelegt. Der Funktionsweg zum Versenden des ganzen wird unterbrochen.
Das Blöde ist ja, dass es manchmal super funktioniert, und dann wieder nicht mehr. Manchmal muss man es einfach später versuchen....
Habe aber keine Ahnung, wo ich noch schauen könnte.

[FortiSecond]

Pardon, dann muss ich passen. An einem Testgerät wird diese Option nicht angeboten. Es mag sein, dass ich ohne zugeordneten eHBA die Möglichkeit nicht angeboten bekomme, als eArztbrief zu versenden.

[turbotm]

Aber der Hinweis war nicht schlecht.
Ich habe jetzt mal den PDF-XChange Viewer im Hintergrund geöffnet.
Bisher ließen sich die Mails w.o. beschrieben erstellen und versenden !??
Mal sehen, werde berichten.
Gru0
Maier