Orga 6141 defekt

[Lazarus]

Unser Lesegerät Orga 6141 startet nicht mehr bzw.es bleibt im Startbildschirm "Ingenico" hängen.
Nach dem Einlesen einer Karte ging es aus und verblieb in diesem Zustand für immer. Der Rat der Hotline:
anderes Netzteil versuchen oder "1Stunde vom Strom nehmen" fanden wir interessant aber genauso spannend wie das Vorlesen der Seriennummer
Gibt es eine Tastenkombination, mit der man dieses wertvolle Gerät irgenwie erwecken kann?

[DocMoritz]

Evtl. vor dem Einschalten , irgendeinen Knopf( Menü. Ok, stop), gedrückt halten , schauen was passiert,
Ist mir einfach als 1.Advent Gedanke eingefallen , bei manchen Geräten kommt man dann ins Servicemenü, z B manchen Kaffeeautomaten
Viel Erfolg

[hw]

Ich vermute, dass Sie schon versucht haben, die OK-Taste LANGE zu drücken (lt. Handbuch). Keine Ahnung, was Lange bedeutet, aber falls noch nicht geschehen, kann man es ja mal versuchen.

[Lazarus]

Ich habe nochmal ganz lange gedrückt, aber keine Reaktion, außer diesem Ingenico Logo....
Dabei wurde das Teil vor einem halben Jahr ausgetauscht
Mal sehen, was der zweite (Garantie) Austausch mit sich bringt

[ice]

Hallo Lazarus! Was ist den bei dem Fehler mit dem Orga 6141 herausgekommen? Gab es eine Lösung für das Gerät oder musste es ausgetauscht werden?
Wir stehen vor dem gleichen Problem und suchen noch die Lösung...

[ice]

Danke für die Info! Dann wird es wohl auch ein neues Gerät werden. Beim Alter von 3,5 Jahren nur leider ohne Garantie...

[FortiSecond]

https://www.kvn.de/Mitglieder/Praxis_IT ... en+TI.html
Das Formular hat vermutlich inzwischen jede KV (Autausch def. Komponenten TI, also auch Kartenleser)