eAU Fehler 420 mit Update 4579 (Log)

[Forti]

Tritt auf seit 04.07.2022, auch wenn am 01.07.22 mit .4579 alles funktioniert hat inkl. Versand und Empfangsbestätigung und keine Veränderungen an Hard-und Software und auch keine Windows-Updates stattgefunden haben.

Konstellationen:
- Signieren mit SMC-B
- Konnektoren: Kocobox, Secunet modularer Konnektor (mit i-Motion/Arvato)
- Software: CGM TurboMed
- TLS = beide Varianten (ja, nein)
- Thunderbird an KIM: Funktionsfähig
- Empfang eArztbrief: Funktionsfähig
- CGM CONNECT: Mal so, mal so
- Konnektorstatus: Wechselt zwischen gelb und grün
- KIM: Sowohl mit CGM KIM als auch mit i-Motion KIM
- Kartenleser: ORGA 6141 online, mehrere, SMC-B nicht am Tresen (ESD-Problemumgehung)
- Station mit Konnektor verbunden: Unterschiedlich
- KIM: Als Praxiskonto, teilweise (!) auch zusätzliche Arztkonten
- eHBA: Keine

Verdachtsmomente:
- TI-Komponentenstatus (Konnektor-Haltbarkeitsdatum etc.) im Hintergrund immer mal wieder aktiv

Einzige deutliche Gemeinsamkeit: Signatur per SMC-B erwünscht.

Besonderheit: Am Freitag klappte alles...

[Forti]

Update:
In zwei Praxen, die ich am Dienstag lediglich auf "Störung" gesetzt und sonst NICHTS verändert habe, wo kein Neustart des (Terminal-)Servers und des Konnektors passiert ist und ebenfalls die Kartenterminals nicht abgestürzt sind... klappt es soeben wieder als wäre nichts gewesen.
Naja, nicht ganz: TurboMed lässt sich aufgrund noch offener modaler Fenster nicht auf normalem Wege beenden... autsch!

Sehr interessant. Also aussitzen? Morgen früh teste ich die anderen Praxen der Reihe nach.

[Forti]

So nach und nach verdichtet sich die Suche auf Veränderungen im CGM CONNECT (aWinS).

CONNECT ist der Part, der quasi ohne praxisseitige Aktualisierungen aus der Ferne Veränderungen an der Konfiguration, kleine Updates etc. bekommen kann.
Also geht es am Wochenende an die Untersuchung des Netzwerkverkehrs und der Dateien (Datenbanken) anhand der 6-stündlichen Serverspiegelungen.

Wenn dort Veränderungen zeitlich mit dem Ausfall (ab Montag bemerkt) und nun weitgehend wiederhergestellter Funktion zusammenpassen, ist das zumindest fragwürdig.
Dieser ganze Aufwand ist nur nötig, weil CGM bisher zumindest online schweigt und auch keine Notfallpatches raushaut.

[Forti]

Okay, das geht nun wirklich weit ins Blaue, weil bisher nichts auf "Fernupdates" hinweist und hier keinerlei Zusammenhang bestehen muss:

https://www.heise.de/news/Sicherheitsup ... 60083.html
...und Turbomed\ExtPrg ist voll von Verweisen auf "Jenkins" als Teil der Entwicklungsumgebung.

Schaumermal.