Hilfe !!! Kein Benutzer hat mehr Rechte für die Benutzerverw

[M. Braun]

Hallo liebe Gemeinde,

ich habe ein massives Problem,
kein Benutzer hat mehr die Zugriffsrechte für die Benutzerverwaltung. Somit können keine Einstellungen mehr vorgenommen werden. Der einzige Benutzer der die Rechte für die Abrechnung hatte, kann sich nicht mehr anmelden, weil angeblich das Passwort nicht stimmt. Nur das Passwort ist seit jahren das gleiche.

Viele Grüße und Danke für jeden Lösungsansatz

M. Braun

[RAMöller]

Vielleicht hilft der Passwort Entferner (Wiki). Geht TMuser noch?

[HansW]

Rufen sie doch einfach die Hotline an. Die haben noch einen besonderen Benutzer der ihnen den Zugriff wieder ermöglicht. Tmsuperq mit Passwort laut Vorgabe.
Viel Erfolg

[M. Braun]

Danke

[Johnny]

Selbst bei Lösung des Problems mit obigen Mitteln bleibt doch die Frage,wie es dazukommen konnte!!!

Ist dies eine bug in der neuen TM-Version (welche Version haben sie denn lieber Kollege M.Braun) und erwartet dieses Schicksal evtl noch mehr von uns?

Grübelnd aus Kiel

Johnny

[nmndoc]

interessant - hatten exakt das selbe Problem in einer Praxis. Hattes es aber darauf geschoben, dass Jemand die Berechtigung entfernt hat.
Am Update selbst scheint es nicht unmittelbar zu liegen - da in anderen Praxen das Problem nicht auftritt. Das Einzige was mir als Unterschied einfällt ist, dass der betroffene TMUser ursprünglich kein Passwort (oder zu kurzes) hatte, nur wir es auf Grund der TMNet-Aufforderung geändert haben und weitere TM-USer angelegt haben. Aber da dürften ja auch keine Berechtigungen abhanden kommen.