Schnellbriefanbindung: TM99.dot nicht aktiv

[andreask]

Liebe Kollegen,

wir haben folgendes Problem: Regelmäßig (in untersch. Zeitabständen, jedoch fast täglich) ist die Schnellbriefanbindung an Word (XP bzw. 2007) defekt.
Aus unerklärlichen Gründen ist das Add-In TM99.dot nicht mehr aktiviert.

Dies tritt immer an gleichen Arbeitsplatz auf, seltener auch an anderen Arbeitsplätzen.

Hat irgendwer das gleiche Problem und (noch besser) eine Erklärung bzw. Lösungsvorschlag hierfür ?

Vielen Dank
Andreas K.

[mschiller]

passiert bei uns auch - aber nicht so häufig - nur ca. alle 8 wochen, einzelne rechner sind bevorzugt, warum das so ist weiss ich nicht. aber mit alle 8 wochen kann ich leben - es gibt schlimmere fehler in TM

[lcer]

Hallo,

es gibt schlimmere fehler in TM

Das dürfte kein Turbomed-Fehler sein. Welches Betriebessystem/Office-Version?

Laut Turbomed sollte Turbomed vor Word gestartet sein und Word sollte aus dem Turbomed heraus (Strg-T) aufgerufen werden. Ansonsten ist es mit hoher wahrscheinlichkein ein Problem der Sicherheitseinstellungen für die Makros.

Grüße

lcer

[mschiller]

na das sind aber viele voraussetzungen, wir arbeiten halt an den pcs nicht nur mit turbomed, da kann dann auch schonmal word vor tm laufen (z.B. durch outlook) und immer Strg+T benutzen machen wir auch nicht. aber vielleicht ist es ja in der nächsten version dann notwendig bei vollmond eine tote katze zu vergraben
die software sollte doch wohl für uns da sein und nicht umgekehrt.

[JR]

TM99.dot muss im "Startup" Verzeichnis der Officeinstallation liegen. Dann sollte es keine Probleme geben, egal was man zuerst startet. Dorthin kopiert man sie am besten händisch.

http://vondoczudoc-wiki.oblomov.de/doku ... d:vorlagen

[andreask]

Hallo,

es gibt schlimmere fehler in TM

Ansonsten ist es mit hoher wahrscheinlichkein ein Problem der Sicherheitseinstellungen für die Makros.

Grüße

lcer

Das ist es mit Sicherheit nicht -> Einstellung niedrig !

Trotzdem Danke
Andreas K.

[andreask]

Hallo,
Das dürfte kein Turbomed-Fehler sein. Welches Betriebessystem/Office-Version?

Grüße

lcer

Der Fehler tritt sowohl bei Office XP als auch bei Office 2007 auf !

Andreas K.

[andreask]

TM99.dot muss im "Startup" Verzeichnis der Officeinstallation liegen. Dann sollte es keine Probleme geben, egal was man zuerst startet. Dorthin kopiert man sie am besten händisch.

http://vondoczudoc-wiki.oblomov.de/doku ... d:vorlagen

Liebe Mitstreiter,

Auch das ist der Fall ! TM99.dot liegt in Startup-Ordner !

Außerdem noch einmal zusammenfassend:
Betriebssystem: Win-XP bzw Windows-7 Pro, Office-Version: Office XP/2003 bzw- Office 2007

Danke Andreas K.

[JR]

... wenn sie (TM99.dot) auch unter Word\Extras\Vorlagen und Add Ins als aktiv angehakt erscheint, dann weiß ich keinen Rat

[mh]

In solchen Fällen hat auch schon mal das Löschen der jeweiligen 'normal.dot' des betroffenen Rechners geholfen. Aber, ohne Gewähr ...

[andreask]

... wenn sie (TM99.dot) auch unter Word\Extras\Vorlagen und Add Ins als aktiv angehakt erscheint, dann weiß ich keinen Rat

Das Problem ist: Normalerweise ist der "Haken drinnen", jedoch verschwindet dieser sproradisch, dann tritt das Anbindungsproblem auf !

Vielleicht hat ja irgendwer von Euch noch eine Idee

Danke im Voraus
Andreas K.

[mschiller]

mit tesafilm festkleben, den haken?

[mh]

Gerade das sporadische Verschwinden des Hakens würde mich veranlassen, die normal.dot auf dem betr. Rechner zu löschen ...

[JR]

Das Problem ist: Normalerweise ist der "Haken drinnen", jedoch verschwindet dieser sproradisch, dann tritt das Anbindungsproblem auf !
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Ist der Pfad stets verfügbar? Lokal/Netzwerk? Berechtigungen?