TM22.2.1.5397 Update Version ist online

[lcer]

Hallo,

Bei uns lief die Installation auch ohne Probleme.
TM läuft ohne Abstürze, allerdings...
- läuft alles etwas zeitverzögert (TM kommt beim schnellen Schreiben egal in welchem Bereich nicht ganz mit)
- nach ca. jeder zweiten KVK Einfrieren von Kartenleser, TM-Programm komplett, zig Fehlermeldungen diesbezüglich - ein NoGo!
Aber sonst alles gut

Der Support konnte mir bei dem gleichen Problem helfen. Es war wohl im Hintergrund clickdoc fehlerhaft aktiv obwohl wir es nicht nutzten. Nach Deaktivieren von Clickdoc lief alles sofort wie gewohnt.

Grüße

lcer

[Pimpfi]

Hallo Icer,

das ist interessant!
Wir haben mit ClickDoc auch nichts zu tun - von daher habe ich überhaupt keine Ahnung...
Können Sie denn verraten, wo/wie man das Ding endgültig deaktiviert ?

Schönes Wochende,
Gruß Pimpf

[lcer]

Hallo Icer,

das ist interessant!
Wir haben mit ClickDoc auch nichts zu tun - von daher habe ich überhaupt keine Ahnung...
Können Sie denn verraten, wo/wie man das Ding endgültig deaktiviert ?

Schönes Wochende,
Gruß Pimpf

Das war über ein spezielles Formular, das man nicht über das Menü aufrufen konnte. Am besten morgen die Hotline anrufen und sich nicht mit dem Servicepartner abspeisen lassen sondern den Level 2 Support geben lassen.

Grüße

lcer

[Nobbie]

Das war bei uns nur auf dem Server installiert, kann man da deinstallieren.

[Pimpfi]

Vielen Dank für die Hinweise!

Hab's auf dem Server gefunden und deinstalliert - bin gespannt, ob sich damit etwas verbessert.

Grüße Pimpfi

[rfbdoc]

Auf dem Server gefunden und deinstalliert

Vielleicht können Sie noch beschreiben, welcher Dienst dazu auf dem Server deinstalliert werden muss. Das wäre nett.
Auch wir haben tageweise immer wieder diesbezügliche Programmabstürze oder Programmhänger.

[Nobbie]

Das war kein Dienst, das war ein Programm, das deinstalliert wurde (ClickDoc pro).

[Nobbie]

Heute nach dem Update im laufenden Betrieb keine Probleme, keine Abstürze. KG-Rezepte gehen wieder und BG-Formulare (beim versenden) auch.

[horkano007]

Heute nach dem Update im laufenden Betrieb keine Probleme, keine Abstürze

? Update ? Welches ? Das mitte April kommen soll ?

Habe heute das ClickDocs-Zeug in meiner "Testpraxis" nach Praxis-Schluss DE-installiert.
Vergleich Vor- und HInterher --> DASSELBE , Absturz bei Medi-Löschen, bei Karteiaufrufe etc. , alles wie gehabt. ---> Das ist nicht die Lösung !!

Aber hier mein Erlebnis heute wegen der verschwundenen Module (eMP usw.) bei Turbomed:
1. Anruf ; Taste 2/ Taste 4: Berater: " Nein, Mediplan ist Sache der Telematik..Taste 3 bitte auswählen bei Neuanruf"
2. Anruf : Taste 2 / Taste 3: "Hier ist TI-Problem-Lösung" --> für Ihren Fall "CGM - Software" anrufen".
3. Anruf : Taste 2 / Taste 1: "Software - wehe sie haben keinen Vertrag mit uns...." ---> 35 min sinnlose Musik...
-> "Bitte bewerten Sie unseren eben erbrachten Service..." ---> dann Abbruch der Verbindung !

Jedenfalls habe ich als "Turbomed-Geschädigten-Betreuungs-Service" eine Stunde mit 89€ plus Anfahrt und MwSt. der Praxis berechnet.
Die Praxis sucht jetzt einen Nachfolger, hat die Schnauze voll.
(Im ERNST --> ruhige 1300 Scheine Allgem.Medizin mit "Unterversorgungs-Zuschlag" ---> kann sofort Übernommen werden !
Im malerischen Schlesien an der polnischen Grenze bei Görlitz. Darüberliegende Wohnung im großen EFH kann auch zeitnah übernommen werden!
..Keine Migranten- / Ausländer-Versorgung (gibts hier nicht) ...--> und wird von mir weiterbetreut !!)

Habe bestimmt demnächst mehrere Praxen anzubieten.......

[Nobbie]

? Update ? Welches ? Das mitte April kommen soll ?

Version 5391. Auch heute alles ok.

[horkano007]

Version 5391. Auch heute alles ok.

Die Version gibt / gab es nicht !!

[Nobbie]

Natürlich ein Tippfehler, 5397.

[turbotm]

Wo muss ich das ClickDoc deinstallieren, über Windows Systemsteuerung programme? dort finde ich nur ein cdp-connector 21.9.3
Dann ist mir aufgefallen, dass es im Windows-Start-Menü unter TM nun eine ganze Menge neue Punkte gibt, die wohl aus dem IM Menü ausgelagter wurden.

[DocMoritz]

Also bei mir befindet sich ClickDoc nur auf dem Server zum deinstallieren unter : Programme entfernen bzw hinzufügen, ich habe es nicht entfernt, da ich die oben genannten Probleme nicht habe, die neueste Version läuft problemlos, habe das Lesegerät mit SMCB in einem anderen Zimmer als Rezeption, seitdem auch kaum Probleme mit KVK-Lesen. Vielleicht gehöre ich zu den Glücklichen(noch )
Hier Scrennshot , wie man Clickdoc deinstallieren könnte( sehe gerade Java nichtt verfügbar , warum bei mir aufm Server kein CGM Jave verfügbar ist ,weiß ich auch nicht):

[lcer]

Nochmal, Clickdoc deinstallieren entfernt Clickdoc, aber deaktiviert nicht die ClickDoc-Verbindungs-Programmroutinen im Turbomed. Das muss über Turbomed direkt gemacht werden - wenn es aktiv ist und nicht benötigt wird. Dazu gib es ein ClickDoc-Wartungsformular, das aber ein Passwort benötigt.

Grüße

lcer

[caesar]

ich habe es nicht entfernt, da ich die oben genannten Probleme nicht habe, die neueste Version läuft problemlos........( sehe gerade Java nichtt verfügbar , warum bei mir aufm Server kein CGM Jave verfügbar ist ,weiß ich auch nicht):

Ist ja interessant, vllt. haben Sie ja deshalb nicht die oben genannten Probleme

[Nobbie]

ClickDoc-Wartungsformular, das aber ein Passwort benötigt

Wo finde ich das denn?

[rfbdoc]

Immerhin ist bei uns mit TM22.2.1.5397 erstmals der eAU Versand möglich ohne sonst Veränderungen am System vorgenommen zu haben. Durch Einstellen des BFBA5hoch Druckers als Standarddrucker erfolgt der Ausdruck der Formulare für den Patienten wie gewohnt auf dem roten A5hoch Papier sodass der Ablauf in der Praxis unverändert zur BFB Bedruckung bleibt.

Das Clickdoc Wartungsformular würde mich auch interessieren. Die Deinstallation vom cdp-Konnektor und Clickdoc über die Windows Systemsteuerung auf dem Server hat hier die Absturzproblematik und das gelegentliche Einfrieren von TM übrigens nicht verändert, sodass man sich den Schritt vermutlich auch sparen kann.

[Randolf]

Hallo,
die Clickdock Applikation auf dem Server gab es nach meiner Warnehmung auch schon unter der Vorversion.Ob sich damit die Abstürze erklären lassen ??