Vermittlungscode Überweisung KV Connect

[scottsdalegirl]

Guten Abend,

wir sind anscheinend die einzige Praxis, die den Code für dringende Überweisungen nicht erzeugen kann. Mir ist klar, dass dafür erst KV Connect aktiviert/ installiert werden muss, ich weiß aber nicht wie. Ich verfüge bereits über die Super-PIN und eine ID, weiß aber nicht, ob und wo oder wie ich das eingeben muss.

Über Kommunikation/ CGM eCockpit ist KV Connect "nicht erreichbar". Die Hotline sagt "wenden Sie sich an den TM Partner", der reagiert nicht.

Irgendjemand Findiges hier, der mir bitte helfen kann? Das KV Connect Praxis Konto lässt sich überhaupt nicht mehr aufrufen, seit ich das gestern getan und danach die Super PIN erhalten habe.

Soweit ich weiß, ist dieses Feature kostenlos...(?) Und ich hätte gerade einen Patienten, der eine Ü mit dem Code dringend braucht.

Vielen Dank.

[scottsdalegirl]

Nachtrag: ich habe nochmal TM angerufen und diesmal eine kompetente Mitarbeiterin erwischt. Sie hat mir weitergeholfen.

Damit ist (hoffe ich) alles erledigt. Danke.

[rfbdoc]

Soweit ich weiß, ist dieses Feature kostenlos...(?)

Kostenlos ??? Kann ich mir nicht vorstellen.

Davon unabhängig frage ich mich allerdings ob das Feature überhaupt von irgendjemandem benutzt wird.
Es würde mich wirklich interessieren.