Einfrieren von Turbomed

[redwulf]

nach Änderung der Virenscannerüberwachung (Ausnahme für TM und IfaP), haben sich die täglichen Abstürze deutlich (bzw auf ein erträgliches Maß) verringert.
Gruß

[jockel]

mojn,

damit ich eine Hausnummer habe, wieviel Abstürze/Tag sind für Euch erträglich?
Merci!

[DocMoritz]

Hallo, kommt drauf an wie viele Einweisung ich pro Taghabe beziehungsweise wie häufig neue Karten gelesen werden oder TurboMed Sicherung stattfindet

[redwulf]

So ca 4 bis 5 Abstürze sind für mich erträglich. Wenn ich aber DMP drucken möchte stürzt TM regelhaft ab.
Aber man wird ja genügsam, besonders angesichts der aktuell vordringlicheren Probleme.
Gruß

[Rösener]

Ich habe heute die Quartalsabrechnung von Turbomed für unsere BAG mit 3Ärzten bekommen.
Wenn ich die Rechnung sehe mit knapp 700 €, halte ich jedes Einfrieren mit dem dann notwendigen Neustart des Programms für ärgerlich und zwar jedes einzelne Mal.
Bei einer Praxis mit 9 Arbeitsplätzen kommt es im Schnitt auf circa 20 Abstürze pro Tag, nicht mal eingerechnet,dass das Programm in der Regel nicht korrekt beendet werden kann, sondern auch jedes mal, extra beendet werden muss.
Zu den Kosten des Programms muss ja zusätzlich unser eigener Arbeitsaufwand für diese Neustarts und Neueingabe von DMP- Daten noch in die Arbeitskosten hineingerechnet werden. Wenn man dann noch den massiven Zeitaufwand für mehrfach zu installierenden Updates hinzurechnet, kommt man im Quartal sicher auf über 1000€.
Für mich Rentner käme ein Programmwechsel sicher aktuell nicht unbedingt in Frage, aber meine beiden Kinder, die in meiner Praxis jetzt voll integriert sind und die die Updates und ähnliche Dinge sicher nicht selbst durchführen wollen, kämen dann noch die Kosten für ein Supporter hinzu. Das ist dann möglicherweise der Tropfen, der das Fass zum überlaufen bringt, und den Schritt zum Wechsel des System sicher deutlich leichter macht.
Eine Frage habe ich noch zum Schluss: Bringt der Performance Patch wirklich etwas, zum Beispiel weniger Abstürze?
Muss der Patch auch am Server installiert werden, oder kann man ihn auch nur an den Arbeitsplätzen einspielen?
Eine schöne Restwoche ohne Coronavirus!
Martin

[scottsdalegirl]

Interessant: Wir haben 5 Clients. 4 davon i5 Prozessoren mit 2,3 Ghz und je 16 GB RAM.

Für unseren Lehrling habe ich ein wirklich uraltes Netbook aus meinem eigenen Besitz komplett neu installiert und mit Turbomed bestückt, ein Asus 1225B mit AMD E 450 Prozessor und 2 GB RAM und 11,6 Zoll (allerdings habe ich eine SSD verbaut). Eigentlich unterschreitet das die Mindestanforderungen für TM, aber auf dem Netbook läuft die Software erstaunlich stabil. Nur minimal langsamer als auf den "großen Brüdern", aber komplett ohne Einfrieren, Abstürze oder ähnliches. Virenschutz ist jetzt an allen Clients identisch (Defender). Die schnellen Modelle machen alle Probleme. Faszinierend.

@Rösener:
Wieso sollten Ihre Kinder die Updates nicht selbst durchführen können/ wollen? Die Heimwerker hier brauchen selten überhaupt Support. Und soweit ich weiß, wird daran gearbeitet, zukünftig automatische Updates zu beziehen, evtl. entfällt damit der (zugegeben enorme) zeitliche Aufwand (wobei ich diesem Automatismus nicht traue...). Ich kenne einige Praxen, die mit anderen PVS arbeiten und deutlich mehr Support vom Techniker benötigen - ein anderes PVS heißt nicht keine Probleme. Da wir alles selbst machen, ist unser finanzieller Aufwand sogar deutlich geringer.

[piccolo1108]

Nur mal so zum Vorstellen. An meinem Sprechzimmer-PC und auch nur an diesem stürzt TM an einem langen Tag so etwa 20 mal (!!!!) ab. Es ist zum Verzweifeln. Was soll ich bloß noch tun, alle bisherigen Ratschläge brachten nichts.

[scottsdalegirl]

Nur mal so zum Vorstellen. An meinem Sprechzimmer-PC und auch nur an diesem stürzt TM an einem langen Tag so etwa 20 mal (!!!!) ab. Es ist zum Verzweifeln. Was soll ich bloß noch tun, alle bisherigen Ratschläge brachten nichts.

Haben Sie schon versucht, das System völlig neu aufzusetzen, danach ausschließlich TM zu installieren und erstmal ohne Virenschutz (und anfangs mit deaktivierter Firewall) laufen zu lassen? Liegt nahe, dass irgendwas stört, wenn alle anderen Clients laufen. Vielleicht ein Netzwerk-Problem? Dann nach und nach alle benötigten Programme installieren...

[caesar]

....auch nach dem jüngsten Update 2. Q. 2020 weiterhin Abstürze bei EW und Pat.neuaufnahme… Scottsdalegirl brachte mich jedoch auf eine Idee:
Alle unsere Schwestern mit eingeschränkten TM-Rechten haben keine Abstürze, meine Frau und ich mit vollen Zugriffsrechten auf "alles" aber eben diese ständigen Abstürze. Ergo: das Problem liegt möglicherweise bei den TM-Userrechten, z.B. SAP etc.
Es wäre schön, wenn Turbomed vielleicht nochmals dort nachforscht! Ich werde jetzt versuchsweise nach und nach einzelne Rechte von uns Ärzten herausnehmen und beobachten.

Gruß Caesar

[piccolo1108]

Habe mir einen völlig neuen Rechner, I 7 der 9. Generation gekauft und neu aufgesetzt. Ohne Erfolg.

[michael]

Habe mir einen völlig neuen Rechner, I 7 der 9. Generation gekauft und neu aufgesetzt. Ohne Erfolg.

Bei mir stürzen die neuen Rechner häufiger ab

VG Michael