update 19.1.1 "word noch aktiv" blockt update in windows10

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update 19.1.1 "word noch aktiv" blockt update in windows10

Beitragvon ulrichs » Freitag 21. Dezember 2018, 16:29

Hallo,

hatte beim Update grad einen neuen Fehler an 1 von 3 Windows 10 Pc, der gar kein word installiert hat, alle andern liefen normal. TM Update blockte immer mit o.g. Fehlermeldung ab. lt Hotline sollte ich alle PCs in Netzwerk aus machen, hab ich und Server sowie den Arbeitsplatz eh mehrmals, getan. Keine Änderung, die Dame sagte, sei ein bekannter Fehler in der Registry, aber dass müsse der Technike regelen. Zum Glück war er noch da und an der Stelle im Snapshot musste die winword_exe in winword_exe.old umbenannt werden, dann liefs. Wird ja an den Weihnachtstagen noch anderen passieren, nur dass dann leider kein Techniker anrufbar sein wird.
Ruhuge Feiertage alle,
UlrichS
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Re: update 19.1.1 "word noch aktiv" blockt update in windows

Beitragvon RAMöller » Freitag 21. Dezember 2018, 21:00

So wie es aussieht, könnte mal MsOffice drauf gewesen sein
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Re: update 19.1.1 "word noch aktiv" blockt update in windows

Beitragvon DocNase » Freitag 21. Dezember 2018, 21:32

Hallo,
die Lösung hätte es auch noch gegeben. Update starten bis die Meldung erscheint und dann über den Taskmanager den Prozess "Windows Installer 32bit" schliessen und das Update geht weiter.
Nur wieder einer der zahlreichen Updateprobleme die TurboMed für uns bereit hält :(
VG
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