eArztbrief/KOMLE Erstellen eine eBriefes dauert ewig

[piccolo1108]

Ich arbeite noch mit TM-Version 25.3.... Seit vorgestern habe ich das Problem, dass das Erstellen von eBriefen aus Word heraus gefühl ewig dauert. Ich erstelle über Word einen Schnellbrief mit Markierungen, gehe dann in Word auf des Icon zum Erstellen eines eBriefes....und dann dauert es und dauert und dauert. Hatte gestern Kontakt mit der Hotline, die haben irgendetwas zurück gesetzt, danach ging es wieder so schnell wie früher, heute morgen nun aber wieder das gleiche Problem. Haben andere Kollegen dieses Problem ebenfalls. Gibt es eine Idee, was die Ursache sein könnte und wie man dies lösen könnte?