LDT Import anch Qurtalswechsel nicht möglich [GELÖST]

[dmerchel]

Hallo,
wir wollten heute die LDT Datei des Zytolabors einlesen. Einlesen geht, aber die Werte werden bei den Patientinnen nicht eingetragen, weil sie keinen Fall haben! Natürlich nicht, die Daten sind ja noch vom Vorquartal.
Liegt das an der LDT Datei, an TurboMed, an ...?

Gibt es eine Lösung dafür?

Ich habe noch die 25.2.2. 6550. Meine Abrechnung ging auch ohne das Zwischen Update.

Danke für Tips

Detlef Merchel

[dmerchel]

So - wer suchet der findet.
In den Einstellungen für den Laborimport lässt sich einstellen, dass Laborimporte auch in abgeschlossene Fälle imprortiert werden können. Haken gesetzt und es geht.
Wir haben an den Einstellungen sicher nichts geändert und bisher ist uns das nicht aufgefallen.

Aber so ist TurboMed

[torsten2]

Genau darüber habe ich mich heute auch gewundert. Turbomed hat den großteil der Fälle nicht importier und verworfen, da am Quartalsanfang ja keine validen Fälle da sind. Die Lösung ist wie oben beschrieben. Der L1 Support meinte, sie dürfen mir keine Auskunft geben, es müsse über den Servicepartner laufen und damit kostenpflichtig.

[Frankolas]

Danke an @dmerchel , es funktioniert wie beschrieben. Das habe ich heute Vormittag auch so eingestellt und ausgeführt.

[FortiSecond]

Genau darüber habe ich mich heute auch gewundert. Turbomed hat den großteil der Fälle nicht importier und verworfen, da am Quartalsanfang ja keine validen Fälle da sind. Die Lösung ist wie oben beschrieben. Der L1 Support meinte, sie dürfen mir keine Auskunft geben, es müsse über den Servicepartner laufen und damit kostenpflichtig.

Ich habe von Anwälten gehört, die das undokumentierte bzw. nicht kommunizierte Verändern von individuell vorgenommenen Einstellungen durch den Hersteller als Computersabotage betrachten. So weit würde ich hier nicht gehen, solange kein relevanter Vermögensschaden entsteht.

Wenn das in diesem Fall so sein sollte, dass die Grundeinstellung tatsächlich durch das Update verändert wird und die Programmabläufe dadurch (nachteilig) verändert werden UND man es beim Hersteller inzwischen weiß, dann ist ein Maulkorb für den Herstellersupport so ziemlich das Vorletzte, was ich von einem seriösen Softwarehaus erwarte. Das Vorletzte? Ja, das Letzte ist ein Verweis an den kostenpflichtigen VSP-Support.

Und ich hoffe, dass solche Mutationen weder beabsichtigt noch die Regel sind. Wer weiß, an welchen Stellen sonst noch Einstellungen oder gar Patientendaten unwissentlich verändert werden.
@Johnny hatte fehlende Rufnummern auf dem STRG+E-Etikett. Sowas kann, wenn man es nicht sofort bemerkt, die Praxisabläufe nachhaltig beeinträchtigen.