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Komfortsignatur beendet sich spontan

Verfasst: Freitag 26. September 2025, 11:07
von turbotm
Wir arbeiten mit 5 Ärzten an 2 Standorten.
Nur an einem Standort (2-3 Ärzte) beendet sich immer mal wieder die Komfortsignatur, ohne dass ich herausbekomme, woran es liegen könnte.
Hat zufällig jemand ähnliches Problem?
Gruß und schönes WE

Re: Komfortsignatur beendet sich spontan

Verfasst: Freitag 26. September 2025, 12:00
von Leidig
Hallo!

Dass die Komfortsignatur sich spontan beendet und neu freigeschalten werden muss haben wir hier auch schon immer (Praxis mit 2 Ärzten).
Das kommt manchmal mehrmals tgl. vor, dann lange wieder nicht. Ich konnte noch kein Muster oder Ursache erkennen.
Eine Ursache könnte sein, dass das Lesegerät, in dem der Praxisausweis steckt, sich z.B. durch Stecken einer eGK aufhängt und neu startet.

Viele Grüße,
SL