eNachricht nicht Lesbar bzw. Schreibbar

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ute
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eNachricht nicht Lesbar bzw. Schreibbar

Beitrag von ute »

Ich hoffe ich poste es ins richtige Unterforum, da bei irgendwie zutreffen.
Seid dem Serverumzug (über Einzelplatz zu Serverumstellung) im Dezember haben wir das Problem, dass wir Dokumente/Nachrichten die über eNachricht verschickt wurden nicht öffnen/lesen können, aber empfangen können (siehe Bild). DH. wenn wir auf Lesen, oder Schreiben klicken passiert gar nichts. Löschen funktioniert weiterhin, da hierrüber auch die eAU Versandbestätigungen kommen.

Vielleicht weiß jemand, welcher Service vergessen wurde? Oder ob man noch ein Program in den Einstellungen verknüpfen muss?

Wir können die eAU, eRezept, ePA (manchmal gehts, manchmal gibts timeout), und eArztbrief nutzen, nur die eNachricht scheint Probleme zu verursachen.
Kim wurde nach dem Serverumzug einmal neu eingestellt/registiert, damit eAU und eRezept funktionieren.
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Andreas
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Re: eNachricht nicht Lesbar bzw. Schreibbar

Beitrag von Andreas »

Hallo,
möglicherweise läuft die Verknüpfung der Endung .pdf ins "Leere". Das heisst es gibt das Standardprogramm für pdf Dateien aus irgendeinem Grund nicht mehr. Versuchen Sie unter Windows Explorer einfach eine pdf Datei zu öffnen. Wenn da nach einer Anwendung gefragt wird, sind Sie richtig...
freundliche Grüsse
Andreas
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