Abstürze Kartenlesegerät seit TurboMed 26.1.1

[DocET]

Seit Montag stürzt das Kartenlesegerät in der Anmeldung regelmäßig ab. Einzige Änderung davor war das TurboMed-Update auf 26.1.1.

Kennen Sie dieses Verhalten?

Danke für eine kurze Rückmeldung, viele Grüße von DocET.

[nmndoc]

"leider" nein. Oder vielleicht auch "noch nicht" - Update wurde erst kurz vor knapp eingespielt - heute ist erster Arbeitstag.

Ich würde aber prüfen, ob die Firmware des Kartenlesers auf dem aktuellen Stand ist

[FortiSecond]

Passiert auch mit T2med (Secunet-Konnektor, ORGA6141 online) ohne Januar-Update. Aber nur beim wichtigsten Kartenleser an einem Anmeldeplatz. Es ist der mit der SMC-B. ORGAprotect ist angebaut.
Ich vermute, dass es der gute alte ESD-Fehler bei kühler Witterung ist, durch den der Kartenleser einen Neustart veranlasst. Seit "dem einen" Firmware-Update starten die Dinger von selbst neu - vielleicht schon schneller getriggert als nötig.

[DC19]

Guten Abend,

bisher haben wir nicht das Problem beobachtet können.

Sind die betroffenen Lesegeräte evtl. mit einer SMBC von Medisign? Da gab es die Meldung dass diese wieder Schwierigkeiten machen nach der Umstellung des Konnektors auf EEC, auch wenn die Lesegeräte selbst noch mit RSA laufen.

Unsere SMBC ist in einem Lesegerät was nicht zum Karteneinlesen verwendet wird.

[DocET]

Das häufig abstürzende Kartenlesegerät in der Anmeldung enthält nicht die SMCB.

Nach den Tagen mit strengem Frost ist die Luft allerdings sehr trocken, speziell nach regelmäßigen Lüften und wieder aufheizen.

Durch gezieltes Entladen von eGK und Mitarbeiterinnen direkt vor dem Stecken der Karte gibt es nahezu keine Abstürze mehr.

Danke für den Tipp. Viele Grüße von DocET.