DALE-UV Telemed schon wieder

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Nobbie
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Re: DALE-UV Telemed schon wieder

Beitrag von Nobbie »

Bei uns läuft es seit einer Woche stabil. Wir versenden bislang immer nur an einem Platz.
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Nobbie
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Re: DALE-UV Telemed schon wieder

Beitrag von Nobbie »

Ab heute ist wieder schluß mit senden.
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Heilberger
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Re: DALE-UV Telemed schon wieder

Beitrag von Heilberger »

Hallo! am 1.12. hat mein lokaler TM-Partner (echter EDV-Profi) das neue update eingespielt. Danach zusammen mit TM-Koblenz über Fernwartung die Dale-Dateien saniert (wie, weiß ich nicht). Offensichtlich konkurrieren DIE Arbeitsplätze, bei denen CGM-Connect in den Grundeinstellungen aktiv ist um die Dale-Dateien. Somit müssen die Häkchen in CGM-Connect nur bei dem Dale-Versandrechner auf "ja" stehen (2 Haken). Am Dalerechner (siehe auch oben) muß am morgen zuerst Telemed aktiviert werden, dann TM-Start und dann Versand. Ich habe am 1.12. ca. 20 Berichte versand. Die ganz alten vor 1.8. gingen nicht mehr. Ich werde diese am 4.12. nochmal durch meine Helferinnen in den Versand geben. Nur Post ist schlecht, da ja die BG-Statistiken über Dale-UV erfaßt werden!! Sollten Berichte postalisch oder per Fax versandt werden, sollten unbedingt in einem funktionierendem "Dale-Versand-Fenster" die Berichtsleichen nochmal elektronisch raus gehen. Ich werde nä. Woche nochmal berichten! Der Aufwand ist schon grotesk!
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Nobbie
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Re: DALE-UV Telemed schon wieder

Beitrag von Nobbie »

Sie sollten CGM-Connect nach dem Versenden wieder deaktivieren. Wenn sie an irgend einem anderen PC in die Liste der zu sendenden Berichte gehen, wird dort CGM-Connect aktiviert, ggf. mit einer Fehlermeldung. Dann ist es an 2 PC´s aktiviert und führt möglicherweise zu einer Störung.
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Nobbie
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Re: DALE-UV Telemed schon wieder

Beitrag von Nobbie »

Was haben CGM Connect und der Blinker meines Autos gemeinsam? Geht, geht nicht , geht, geht nicht .....
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Nobbie
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Re: DALE-UV Telemed schon wieder

Beitrag von Nobbie »

Na , nach Update auf 18-1 und Patch läuft Dale-UV seit einer Woche stabil.
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Heilberger
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Re: DALE-UV Telemed schon wieder

Beitrag von Heilberger »

Bei uns mit 17.4. auch ohne Probleme. CGM NUR am Dale-Rechner aktiviert!!! Sonst - und -.
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Nobbie
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Re: DALE-UV Telemed schon wieder

Beitrag von Nobbie »

Geht jetzt auch mit mehreren PC´s. Wir sind 3 Ärzte die alle verschicken. In den Grundeinstellungen entsprechend einstellen.
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Nobbie
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Re: DALE-UV Telemed schon wieder

Beitrag von Nobbie »

So, wir hängen mal wieder mit "Fehler" fest, aktuelle Version installiert.
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Nobbie
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Re: DALE-UV Telemed schon wieder

Beitrag von Nobbie »

Hallo,
habe gestern die Hotline in Koblenz angerufen, es hat sich auch direkt ein Techniker eingeloggt und das Problem behoben.

Großes Lob an die Hotline!

Mir wurde dann geraten, CGM-Connect immer nur an einem PC zu starten. Der PC, der sich mit CGM-Connect verbindet fungiert dann als CGM-Connet-Server. Weiter PC´s, die sich verbinden würden, könnten dann über "Rechtekonflikte" Probleme verursachen.
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Heilberger
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Re: DALE-UV Telemed schon wieder

Beitrag von Heilberger »

Hallo! genauso machen wir es seit 12/17 noch mit Version 17.4. Bislang keine Probleme. Beim Neuaufsetzen eines Rechners muß man das aber auch beachten (CGM auf 2mal AUS). Grüße
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Nobbie
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Re: DALE-UV Telemed schon wieder

Beitrag von Nobbie »

So, kurzer Bericht:
Dale-UV läuft stabil. Ab und zu kommt eine Fehlermedung beim versenden, nach Neustart des PC´s ist die dann weg. Die Hotline hat sich auch noch mal bei uns nach so einer Fehlermedung eingeloggt, es lief dann aber alles. Die Hotline sagt, daß man die "H2"-Datei nicht mehr umbenenne soll zur Fehlerbeseitigung. War bei uns auch nicht mehr nötig.
Gruß Nobbie
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Thomas
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Re: DALE-UV Telemed schon wieder

Beitrag von Thomas »

Mal eine ganz dumme Frage: Wie genau starte ich (bzw. starte ich an allen bis auf einen Platz NICHT) das CGM-Connect? Ich kenne das eigentlich nur, dass alles irgendwie automatisch geht, und habe mich daher noch nie um die Startprozedur gekümmert... :oops:
FranzKonrad
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Re: DALE-UV Telemed schon wieder

Beitrag von FranzKonrad »

Vielleicht unter Grundeinstellungen -> CGM-CONNECT -> CGM-CONNECT-Autostart an den betreffenden Stationen auf "nein" setzen?
Kanns aber nicht selber probieren, da ich kein CGM-CONNECT habe.

Gruß
FranzKonrad
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Nobbie
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Re: DALE-UV Telemed schon wieder

Beitrag von Nobbie »

Ja, genau so geht es. die Einstellung ist pro Station. Wir starten auch noch vor TM die Ampel.
Gruß Nobbie

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