Frage 1. Customed EKG und WIn 10

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Frage 1. Customed EKG und WIn 10

Beitragvon Talvin » Dienstag 1. August 2017, 21:07

auf dem Win 7 Rechner läuft es wunderbar, bei Aufruf des EKG in turbomed an einem Win 10 Rechner (Auto-Update :(( ) nicht mehr. Version Customed 4.3.X Lt Vertrieb geht nur Customed 4.4 und ein Upgrade kostet lockere 160 Tacken.
Hat jemand gleiches Problem? Wir behelfen uns jetzt mit Ausdruck des EKG und Ablage als PDf in der Karteikarte.
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Re: Frage 1. Customed EKG und WIn 10

Beitragvon rfbdoc » Dienstag 1. August 2017, 22:58

Evtl. die entsprechende .exe Datei im Kompatibilitätsmodus für Windows7 laufen lassen.
Grüße
R.F.B.
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Re: Frage 1. Customed EKG und WIn 10

Beitragvon meddoc » Dienstag 1. August 2017, 23:55

Hallo,
ich gehe davon aus Sie verwenden "custo diagnostic" und haben unter W10 Probleme beim Aufruf des Programms seit dem sogenannten "Creators Update" (W10 1703).
Dies ist bei uns ebenfalls unter der Version custo diagnostic 4.3.X auf allen Rechner so aufgetreten.
Dazu hat Custo für alle Versionen inzwischen Update veröffentlicht. Sie müssten dazu sich über Ihren Vertrieb (oder mit dem richtigen Passwort über das FTP-Portal von Custo: https://service.customed.de/diag/ ) die Version 4.3.8 (das Update) besorgen. Dies können Sie auf allen Clients jeweils in 1-2 Minuten aufspielen. Änderungen an der Datenbankstruktur treten dabei nicht auf. Danach treten keine weiteren Abstürze mehr auf.
Viel Erfolg
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Re: Frage 1. Customed EKG und WIn 10

Beitragvon meddoc » Mittwoch 2. August 2017, 00:01

Hier der aktuell funktionierende Link des Download: http://customed.de/diag. Passwort sollte Ihnen der Vertrieb mittteilen können.
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Re: Frage 1. Customed EKG und WIn 10

Beitragvon Talvin » Mittwoch 2. August 2017, 06:39

Vielen Dank! Ich werde es versuchen!!!
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Re: Frage 1. Customed EKG und WIn 10

Beitragvon Talvin » Freitag 4. August 2017, 07:42

Unser "Vertriebspartner" meint,m so ein Passwort nicht zu haben, einzige Möglichkeit ist ein kostenpflichtes Upgrade ;((
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Re: Frage 1. Customed EKG und WIn 10

Beitragvon nmndoc » Sonntag 6. August 2017, 13:03

@Talvin: fragen Sie doch mal direkt nach der 4.3.8 bzw. dem Patch. Wenn Sie die 4.3.x im Einsatz haben, müssten Sie die Version ja evtl. noch kostenlos erhalten. Alternativ downgrade auf Win7/8.

Ansonsten: Ich würde sonst einfach die 160 bezahlen - so groß ist der Betrag ja nicht und evtl. haben Sie schon jetzt mehr Zeit in das Thema investiert, als es bei dem Betrag sinnvoll wäre ...?
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Re: Frage 1. Customed EKG und WIn 10

Beitragvon Talvin » Mittwoch 16. August 2017, 11:53

stimmt, aber aus Prinzip will ich das nicht zahlen! Es hat keinen Mehrwert, es geht schlicht und einfach um Geldscheiderei. Kann jemand die Datei downloaden und mir zur Verfügung stellen? Dürfte rechtlich ja kein Problem sein, da ohne Lizenzdongle das ganze eh nicht läuft. Vielen Dank!
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Re: Frage 1. Customed EKG und WIn 10

Beitragvon leo » Donnerstag 17. August 2017, 15:41

Hallo ich hatte dieses Problem auch an einem Win 10 Rechner, da funktionierte Custeomed nach einem automatisvhen Windows-Update auch nicht mehr.
Man kann jedoch überdie Sysemsteuerung das Windows 10 auf die vorherige Windows 10-Version zurücksetzten, dannach müsste das Customed wieder laufen (zumindest tut es bei mir wieder)
LG
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Re: Frage 1. Customed EKG und WIn 10

Beitragvon Talvin » Freitag 18. August 2017, 09:55

Vielen Dank für den tipp, aber genau dass wollen wir umgehen mit dem Downgrade.
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Re: Frage 1. Customed EKG und WIn 10

Beitragvon leo » Freitag 18. August 2017, 13:06

Hallo
Durch das zurücksetzen wird ja nicht auf auf die Windows 7 sondern nur auf die Version vor dem letzten W10-Update zurückgesetzt
Gruß
Leo
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